陌生人社交产品怎么设计？

用户需求

1. 社交需求

普通用户：信息交流、合作交流、树洞发泄、找同好玩伴、约会（走肾）、恋爱（走心）、...

其他用户：引流变现、骗钱

 

2. 社交场景

• 陌生关系到熟人关系的因素

                           

• 陌生关系到熟人关系的过程

 

产品功能

陌生人社交产品与婚姻介绍所有部分类似。有两个资源非常重要：

↘      高质量用户

↘      差异化服务

只有把这两块业务做好了，产品才有可能走上变现的道路。

在产品设计功能设计上，首页用户要先填写个人资料，再找到互相感兴趣的好友聊天互动，最终实现交友目的。

 

1. 添加好友

• 算法匹配（系统基于用户资料和性格测试，为用户匹配符合社交目的的对象）

匹配后可以直接查看资料：可以是照片/语音/视频/用户资料卡，也可继续查看详细资料。

匹配后直接进行互动：限时文字/语音/视频聊天进行选择。

• 用户自行添加好友：

附近的人、附近的/推荐/最新/主题动态、文字/语音/视频聊天室、文字/语音直播、游戏（狼人杀/你画我猜/抢车位等）

 

2. 深入了解：提供深入了解对方的途径和工具

• 文字/语音/视频聊天

• 分享位置

• 游戏

• 图标点亮

• 打卡任务等

 

3. 转移阵地

陌生人之间社交的最终多是转化为熟人关系，当成为熟人关系时，会转移使用熟人社交产品，如微信等，进行即时沟通和动态互动。

 陌生人社交设计难点

1. 抢占用户心智并做大品牌的困难。

设计要点：

1）通过已有社交网络进行推广，实现关系迁移。

2）深入触达某一圈子或特定地理位置以形成一定的社交密度。

3）探寻非零和市场，探索细分或新兴领域。

 

2. 品牌扩张或追求变现对品牌形象、用户体验（特别是女性用户）产生恶劣影响。

设计要点：

1）认清品牌长期发展目标，尽量做到对品牌长远影响保持正向。

2）将产生正负面影响的事情交替开展。

3）平台的风气与产品的交互、算法直接相关，认真把控细节。

 

3. 风险控制

设计要点：

1）未成年人保护。

2）平台内容涉黄和不法分子色情诈骗以及微商引流等风险需要靠算法和人工相结合的方式进行。

3）政治敏感言论管控。

 

4. 用户填写资料和发布动态的主动性不强，信息不真实。

设计要点：

1）对未填写必填资料的用户进行功能限制。对填写更多资料的用户进行奖励并提高匹配权重。

2）信息真实性验证可以通过真人人脸认证、手机号实名认证、身份证实名认证。

3）界面交互友善化功能全面，方便用户做树洞或记录日常生活，来弥补微信朋友圈的限制。

 

5. 用户流失率高，聊的来直接转移阵地。

设计要点：

1）专注做好陌生人变为熟人前的一环，提供更优质的匹配和多种破冰互动方式是重点。

2）使用关键词屏蔽、警告提示、封号等手段提高填加微信的难度，来达到延后的目的。

 

6. 产品护城河

设计要点：

1）提高用户逃离成本。

2）提高品牌效应。