马云提出“新零售”,亚马逊要开便利店,电商大佬想干什么?
马云在家门口开了云栖大会,一开口震动互联网:
▲这很马云“电子商务”这个字可能很快就被淘汰。从明年开始,阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说,因为电子商务只是一个摆渡的船,它只是把这个岸,把河岸的这一头端到了那一头。
印象中阿里巴巴不就是做“电商”的吗,怎么明年就不提了?
▲Tell me why???马云随后提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新资源”五个新概念,其中“新零售”排在第一位,马云霸霸也在这一趴说:
线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售起来。
如果亚马逊CEO贝佐斯在现场一定会表示:
▲赞耶,哥们儿!正所谓英雄所见略同。就在云栖大会前一天,《华尔街日报》援引知情人士的言论称亚马逊要开设线下便利店了。
快闪店不过瘾,亚马逊也要开便利店
据悉,该小型便利店业务在亚马逊内部代号“Project Como”,将主要销售用户可直接携带回家的易腐坏食品——牛奶、肉类及其他新鲜农产品;但同时也会售卖谷物、花生酱等有较长保质期的食品。用户除了可以用手机下单外,也可以通过店内的触摸屏选购。此外,如果用户不方便自提,亚马逊也提供当日送达服务。
而对于那些希望快速结账离开的用户,亚马逊将仿效得来速(Drive-through)快餐外卖门店模式,设立路边提货点,便于用户开车前往指定地点收取网络预订的货物。为了加快处理速度,降低用户等待时间,据称亚马逊正在开发自动读取汽车牌照的相关技术。
▲就是这种不用下车的购买方式今年5月举行的亚马逊股东大会上,公司CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)表示,亚马逊的零售业务将有更为激进的拓展策略,部分原因是线下环境里的自我教育式销售策略更凑效。“我们肯定会开设更多实体店,但目前还不清楚具体数量。”他说,“早期将主要供客户了解产品,而不在于能够带来丰厚收入。”
然后,9月亚马逊又双叒在美国连开数家快闪店,用来展示和售卖亚马逊的硬件设备。
▲亚马逊快闪店被称为POP-UP而最近关于“亚马逊开便利店”的消息则透露出,作为全球最大的电商网站亚马逊已经更加不满足于现状,要将万物商店开到线下。
“新零售”将不缺席任何一个花钱场景
线上线下以及物流的结合究竟有何魅力,一个个大佬都积极地驾驶大船向这片蓝海前进?
我个人的感觉,原因可能是“不错过任何一场购物、不缺席任何一个花钱场景,留下消费者的每一笔钱。”
▲哦?在真正的变革之前,电商们不断培养网民们的网购习惯、挖掘越来越多的网购用户,但面对全球70亿人口,仍然有很大一部分并不会主动走入互联网,更别提用网络购物了。线上和线下就像两个规格不同筛子,都流失了一部分的用户。只有将线上线下合理地结合在一起,才有可能拢住更多的用户。
贝佐斯曾说过:“成功没有神奇妙方,关键是要抢在别人前面。”马云对“新零售”的预言以及亚马逊的动作也许预示着零售领域风云再起,变革就在眼前。
4.13亿
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《2015年中国网络购物市场研究报告》显示,截至2015年12月,我国网络购物用户规模达4.13亿
声音
马云今天的演讲内容在昨晚已经跟我交流了,这让我产生了无比的惊慌,一晚上都没有睡好。
——富士康科技集团创始人郭台铭
听到“便利店”时,你可能会想到7-11、CVS、沃尔格林(Walgreens)……,也许有一天还要加上亚马逊?
——美国科技媒体CNET资深记者 Fox Rubin