跨界学习的感觉真好

【今日行动】

为了运营上的加速进化，今天我积极参与我们班的战队展示筹划，搜索提供活动资料。

【课程学习收获】

我明白了社群运营的一些底层逻辑，感谢知识君蓬儿，感谢甜甜。

一.社群运营进阶之旅——知识君：蓬儿

1.为什么要做社群？

001运营重心从增量到存量。促成集中流量、高频转化。

002跟用户建立信任，最终达成目标。搭建商品和用户之间的桥梁

003有时间、有空间、更高效、更及时的接触用户

2.什么是社群？

001微信群不是社群。社群的本质是：具有共同价值观的精神联合体和利益共同体

002运营社群就是：用心帮助别人，用爱温暖别人，用行动感染别人

003用5W1H找到社群定位。

3.社群的点、线、面

001点：选择一个职能或一项职能，做到全面

002线：通过团队的职能分配，服务好用户，实现最终的商业价值。

003面：系统思维，把社群当做完整的系统来思考，力求做到可持续性、可积累性、分阶段性、可复制性。

4.社群运营应具备哪些能力

001活动策划的能力－让社群有生命感

002运营规划的能力－目的、程、小范围试错、不断复盘优化

003内容输出的能力－让社群输出干货，让学员觉得有收获

004观察和沟通的能力-让社群有温度：描述事实、照顾感受、找到需求、安心聆听

5.社群跃迁基石---数据思维

001通过数据思维，实现能力跃迁。每个环节都要有数据统计。为后期储备人才做准备。

002融入：参与更多的活动积极参与

拆解：思考班主任的动作。

迁移：内化成自己的动作

6.推荐书籍

所有事情的底层逻辑是一样的。

二.做活动策划，你必须掌握的五大基本能力——甜甜

1.逻辑力

明确核心目标。

从大到小－建立时间轴，列出重点事项，再填充细节

从高到低－建立优先级。让用户易上手，有参与感

2.用户视角

先进行用户分析，再从用户视角验证

模拟用户思维，判断活动的效果。

3.组织力

把能力分为硬实力和软实力。让专业的人做专业的事。发挥强项！

4.推动力

推动，不仅仅是催。建立事件日程，执行清单，明确日期、事情、负责人。建立管理流程，沟通清单，确保事情按照既定流程执行；建立反馈机制，维护反馈清单，正对信息，及时反馈。

一定要有备选方案－让自己永远都有选择的余地。

5.解决问题的能力

一定要依靠团队的力量－有问题不害怕，害怕的是不敢暴露.培养团队能力。

【今日战队收获】

咱们出色完成了小当家任务。

【每日一夸】

咱们2班的李琳琳、图图、恒、yoyo、有宁则成、黄黄、很多唐！太太太棒了！他们的积极参与、乐于承担全组的当家任务，而且完成得特别出色！

【明日计划】

继续克服困难，积极参与学习与活动！