工作碎碎念

今天上班事情还挺多的，有两个麻烦的客户邮件投诉要处理，还有两个英文报告需要出，在就是检测方法的问题，这些都是必需做的。另外还不知道会接到什么电话需要随时处理的。

我是做检测加产品售后处理，检测的事情还比较简单，好处理。最难处理的是就是售后，客户会提出各种各样的问题，有的产品质量不达标，需要退换货，非常的繁琐和麻烦。再就是要随时回答销售和客户关于产品的各种的电话，有的两三分钟就可以解决，有的就需要比较长的时间，有的还需要查大量的资料才能回答清楚问题。而这一部分工作往往也是没有记录可循的，也不可能把一个电话记录到工作表中，因此也不被领导所看见。领导往往还认为你啥也没干，有时候还甚至觉得不就接几个电话嘛。面对领导的这种说法，我真的是无语的很。而这部分电话的工作，几乎每天最少都占了我一半的工作时间，真的是很无奈。

也不知道这部分工作怎么才能让领导认可和承认。