43/70 小力班 142 职场中不该犯的错

今天，我Fire了小组的一个入职不到五个月的新人。年终绩效评估要对员工的全年工作表现进行评估。她在工作中不能说逆到我的鳞，但是却没达到职场的基本要求。

简单点说，我理解职场干活离不开软件（职业素质）与硬件（工具应用），两相结合才能做的漂亮。

说起一个人如果初来乍到一个新的公司团队，应该是什么样的表现，不能说胆战心惊，那也得是小心谨慎观察工作氛围，观察如何与同事相处。

001工作态度

A同学上班一周就开始带着大耳机听音乐。我眼睛都要瞪出来了。我指点下才收起这大家伙。要说这全公司上下都没有一个这样的人，她是头一个。我们不是音乐公司，这么做就是对工作态度的挑战。再换做其他人看见会如何想，想这个团队好轻松啊，想这个管理无方，甚至影响团队外部形象。

当你看到一个人上班时间在座位上犯瞌睡直点头的样子么。我以前是没见过的。

002纪律问题

初来乍到新同学是不是应该每天早一些到公司准备开工。A天天踩点频繁迟到，甚至还出现了迟到欺瞒的情况（我并未追究）。团队活动中也迟到让全员几十人等待她一个人。我想说纪律好也许不会加分，但是一定会减分。

003服务意识

投诉来源一般情况下多是态度服务意识不够导致的。作为支持团队因为服务不到位导致投诉。我不可想象我的团队成员好像政府部门办事一样冷着一张脸爱理不理的样子。带团队五年时间团队外部影响一直都是牛掰的，第一次被投诉。个人问题影响了团队形象。

004办公处理能力

简单地说就是发公文邮件，应该选择字体美观，邮件内容清晰明了。

数据分析，简单的数据分析。

强有力的执行领导部署强调的任务。并积极的同领导做汇报。

什么都不会等着人手把手交的人可以离开了。

再说说自我感受近期到的职场法则

001要紧贴客户（我单位就是销售）诉求，工作重点多围绕这里展开

002与客户搭建沟通机制，优先收集解决客户问题，避免问题升级。

003 与客户部门，姐妹部门保持亲密关系。也就是打点好关系。

根据我团队的人员定位，这个妹子的离开我一点也没惋惜，我没有时间去教导一个走有着工作经验的新人最最基础的事情。我需要的是工作灵活积极主动善于创新的人。忘她可以在我这次的变故中懂得改变自己完善自己。