一节课

  《第3选择》中讲到如何提高银行满意度的时候，提到利用“头脑风暴”的方式，让员工尽可能提意见，最后采用一个员工提出的“让不满意的人别来”这一意见，成功的解决了难题。

    记得在上学期的一次班会课，我也用到到了一次头脑风暴，当时班会的主题是培养学生的良好品质。我采用的方式是在黑板上画一个卡通人，这个卡通人有一个空白的大大的肚子。然后对学生说:“这是你们的一位好朋友，或者这是一位你希望拥有的朋友，现在请大家说一说你希望他拥有哪些优秀的品质？”学生的回答很积极，答案也很多，不管他们说什么，我都会说还有嘛，还有嘛？很快，卡通人大大的肚子被“善良、诚实、讲义气、勤劳、正直……”等等积极的词语填满，直到没有更多的词出来。然后跟大家一起把意思相同或相近的词合并或调整，带大家一起把这些词读一遍。

    接下来我让学生竖起大拇指。指着这些词，一个一个依次问学生，你们觉得自己具有这个品质嘛？如果有，把大拇指朝上；如果不清楚，把拇指放平；如果没有，把大拇指朝下。用这样的方式让学生看一遍自己是否具有这些品质。

      既然我们大家希望我们的朋友有这些优秀的品质，那么我相信我们的朋友也希望我们具有这些品质，一个诚实的人不会愿意找一个撒谎的人做朋友，只有我们首先具有了这些优秀的品质，那么我们身边才会有这些优秀品质的朋友出现，正所谓“物以类聚人以群分”。