十条新知,对销售有了新的认知
2020-03-11 本文已影响0人
Jerry_雨中的梦
标题:《十条新知,对销售有了新的认知》
字数:685
正文:
《销售洗脑》这本书对我有启发。究竟会有什么新知呢?
1、良好开场白,消除用户抵触情绪
去逛商店,总会有销售人员直奔主题,你要买什么?这类情况,我会掉头而去。
如果有人当面夸我的背包有特点,我难免会有些心花怒放。
两种说法,对应效果大不同。
2、分析产品和对手产品差异化优势
公司手机套餐业务,除常规卖点,还有翼支付差异化产品。它让用户每个月省钱和赚钱。很多用户冲着这一点,购买我们的产品。不仅如此,这类用户在网率还特别高,因为让顾客感受到价值的最大化。
3、挖掘需求前,建立信任
没有信任度,用户不愿意听你继续说下去。
4、合适的赞美是很有必要
被关注被重视,是每个人的刚需。夸奖要具体真诚。如你夸孩子棒,孩子可能没感觉。如果你夸他语文的字迹写得很工整,他心里可能就会乐一阵子。
5、体验式营销
在面包店驻足,销售人员送来免费甜点,品尝后,感觉味道不错,于是,我就很干脆买单。
6、想像拥有的样子
当你拥有宽带业务时,你在家实现高速上网。而这,正符合你心中所期待的那个样子。
7、产品卖点与用户价值相结合
用户关注的价值在哪,我们的产品是否与之吻合,这很关键。
8、异议处理的六步法
先倾听、然后承认顾客提出的看法,请求说出自己的观点,运用开放式提问进行确认,最后才开始询问客户所能接收的价格。
9、会提问
好的问题点,才能引发客户的确认,促商机出现。
10、在店里,没有谁会比客户更重要
不要羞于说出“”你好“”两个字,大方与客户打招呼,关注到客户,了解他的想法,给出解决方案,如此这样做,就有了更多成交的可能性。
十条新知,只有运用到生活中,才能体现更多价值。