读书人九月飞飞被封号第二天
2019-02-10 本文已影响869人
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理性的来分析这件事,确实按照简书所制定的规则,被封号有据可依。但是我质疑以下几点:
1、平台应该有告知义务,让每一个用户,特别是付费用户知道哪些底线是不能碰的,是要被封号的,应该有个预警提示。
![](https://img.haomeiwen.com/i16216939/93fc8c7cd0de8b42.png)
2、对于付费用户封号后,后期处理和协商问题,没有一个相关的规则。也没有人来具体负责相关事宜,至今都找不到一个有效沟通的渠道。简书的客服实在不令人满意!
![](https://img.haomeiwen.com/i16216939/0ef516bdd503b784.png)
3、参考微信公众号和其他的平台,严重的一点的都是有个冰冻期而已,并没有永久封号的说法。何况您这里还是付费平台,存在一定的商品交易的法律效用问题。
![](https://img.haomeiwen.com/i16216939/6a42fb1511e0031c.png)
4、作为个体用户权益根本得不到保障,造成的金钱和精神,还有时间的损失,平台应该给个说法。而不是简单的回复永久封号。这个肯定涉及到了违规和侵权的问题,因为毕竟是单方面的行为,终止了有偿服务,一般来说是要补偿用户损失的,或者协商解决!
![](https://img.haomeiwen.com/i16216939/e97cf3e8959715c5.png)
5、这种草率的做法,必定也会对所有的付费用户造成负面影响,我是排名前100的持钻用户,目前即便是全部转换为简书贝,进行中转,还是要损失至少1/3的资金。我真的没有想到,最大的风险是封号!
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综上所述,我想肯请简书相关的管理人员与我联系,协商处理此事。給所有关注此事的付费用户一个交代吧。完善平台的服务和管理,也是为了平台的健康,健全的发展!
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