《说话的魅力》第十一章
小鬼难缠
人都希望被尊重。即使是个门房,今天你请他进去通报一声,也得对他客客气气。
一个毫无权利的小职员,终日躲在办公室的一角,管橡皮图章。今天你要他盖章,就算“上面交办”,非盖不可,你对他说话不客气,他
也可能找你麻烦,最起码,他不痛快,他可以拖。
这就是“阎王好见,小鬼难缠”,“不怕官,只怕管”的道理啊!
训人的学问
无论位阶的高低,或谁当家、谁做主,尊重对方,永远是说话的第一原则。
就算你是顶头上司,如果你能把“喂!某某,你儿点几分,给我过来一下”改成“是不是麻烦你。几点分到我办公实”,甚至更客气地说“几点几分,我在办公室等您”,你的职员听到,能不比较舒心吗?
今天你要训你的职员,你可以着大家的面开骂,也可以客客气气地请他到你办公室,然后关上门,小声地训他。
想想,如果你是有那个联员。处在前者的情况。是不是就算长官当大家只是“小骂”,你心里也要大不痛快。长官一走,你非背后咒他几句不可?
相反,使是后者的情况。你就算挨了大骂,是不是还会心存感激,心想:“老板真不错,他顾念我的面子,特别把我叫进来,还关上门、放小声,可见老板是爱护我的。”
训人,还能让对方心存感激,这就是“把话说到心窝里”啊!
“内人”不是外人
夫妻之间的尊重就更重要了。
你在家里可以是大男人,你说了算。太太只有听的权利,你确实可以不管她同意不同意,而径自做主。
但是换个角度想——
她已经没有“实权”了,你何不给她一点“虚荣”?
什么叫“内人”?
“内人”就不是“外人”!“内人”你枕边人。你有事却不让她知道,她还叫“内人”吗?
这世界上没有比把“自已人”看作“外人”更令人确心的事了——
“家是一个‘共荣圈’,大家一起打拼,胼手胼足地奋斗,枪口向外,胳膊肘朝内,有什么事需要瞒着我呢?你把我看成了什么人?”
私房钱事件
算算看,有多少夫妻反目,不都是因为太太资助了”娘家”,或丈夫偷偷给了“夫家”钱?
“钱”常是最大的原因一我们两个人拼命省,只盼多有点,你为什么把钱往外送?
但更大的原因,是许多丈夫或妻子,不让另一半知道,而偷偷给啊!
你可以说这是你自己省下来的“私房钱”,但私钱也是家里的钱,“你的钱虽不在我手里”,但在心理上,也是我们两个人的钱哪!
还有,你为什么事先不让我知道?你把我当成了什么人?是你“内人”,还是街上的陌生人?
被出卖的感觉
于是发现,那些夫妻为钱反目的,真正的原国可能不是“物质”,而是“精神”,真正的原因是“另一平没有顾念他(她)的感觉,让他(她)觉得被出卖了”。
想想,前面故事中的大哥,如果他能像老庞一样,教自己的弟弟怎么去说,又打个电话告诉太太,甚至先不答应弟弟,征求太太同意之后再说,不是好得多吗?
这大哥何止犯了没知会太太的错,他更大的错是告诉四弟“正好拿个末会”。
换作你是他太太,由小叔子嘴里说出“您刚收个末会”,而且是在大嫂讲家里没有钱之后,你能不火冒三丈吗一
“好哇!你不但不先问问我,而且把家里的私事告诉你弟弟,要他来‘糗’我?我就是不拿出来!”
实权与虚荣
愈是没“实权”的人,愈要“虚荣”。
我写完前面老庞的故事之后,曾经把故事拿给几个熟识的朋友看,作个民意调查:“今天换作是你,你已经接到丈夫从机场打回来的电话,而且已经把四万块准备好了,你是在儿子一进门就说‘我已经知道了,喏!钱拿去,’还是像老庞的太太一样,把钱先收着,等儿子开口?”
我问了五个做妈妈的。五个居然都说她们会装作不知道,要等儿子开口。
为什么?
因为她们要听儿子怎么说,也可以说他们要一点做主的虚荣。
这时候如果儿子不会说话。居然讲“爸爸说他送我一台笔记本电脑,四万块,要我找你拿”。
我敢保证,绝对有好戏上滴,最起码,那做妈的会脸一拉:
“我不知道啊!叫你爸爸自己来跟我说。”
谈到父子,这学问更大,请看下一章。