对内容类产品的一点看法和站酷APP的体验与建议
作为一个读书时是学设计的,国内的站酷网站以前经常上,于是站酷出了APP后,我当时就下载了一个,但是由于手机比较多APP,站酷那个APP放在手机一段时间直到最近才开始打开它体验了一下。我先把市场上普通的APP分为两大类,一类是做社交的,另一类是做内容的。当然有社交偏内容,以及内容偏社交之类的。例如,贴吧。这次不说这个,我只想说的是,站酷那个APP在社交和内容两大类里面它是属于内容类的。作为一个提供资源内容的APP,在解决基本需求的前提下,我觉得在同样的空间你要展示出更多的内容。什么意思呢?例如:新闻类,资讯类,资源类等等的APP,在同样的界面上,我觉得是应该要呈现更多内容为主。拿站酷APP为例说一下,顺便说说对它的体验。
一、
打开站酷的引导页,视觉上没得说,毕竟我喜欢黄,挺酷的。图1.
二、
划完几页引导页后就出现图2这个界面。这个我还是觉得挺好看的,但是我同时又觉得作为一个内容类的APP,如果站在用户体验的角度来说,我不希望它第一时间是要我登陆或者注册。因为很多时候都是这种情况,当一个新用户下载你的APP可能只是想看一下你们这个APP里面的东西是否适合我,如果觉得不适合就删掉,适合就留着用。如果用这个注册来留着用户或者是想增加用户注册量,这个方法并不是上策。因为像我这种用户,我觉得在未了解这个APP之前,要我注册,成本有点大,就在这个界面上,我删除过很多APP。不过现在很多不是必要性注册的APP都采用图2(标注1)那种方法。这种方法加个“随便看看”可以令用户快速了解你的产品。
三、
图3,原来站酷不是没有“随便看看”这个功能,而是放在了[登录]页面。这样的话,我就要说说用户使用场景了。当我(用户)在上一级页面时(图二)看到这个应用要先登录或者注册才可以使用。然后用户就在纠结是干脆的退出并删掉它还是选择妥协注册一个账号呢。假如我是一个有耐性的用户,对这个应用也非常感兴趣,那我就点[注册],然后进入注册页面填完这个注册流程完成注册。但是,说回在上一级界面,假如我是这个应用的老用户(已有账号),因此,我选择登录,但是,进入[登录]界面(图3标注2),有个“随便浏览”的功能,这个是”惊喜“?无论用户在上一级是选择了[注册]还是[登录],既然用户选择了,他就是有明确的目的。所以流程里不该有其他的干扰。即使你非要放那个”随便浏览“在两个的其中一个界面,那也是放在注册那个界面上,而不是放在图3的登录界面。因为在上一级选择[登录]的用户意味着他已有账号,你还放个“随便看看”引导用户不登录?而放在[注册]界面上的原因是用户看见注册流程后嫌麻烦,可能会中途放弃,那”随便浏览“就起到让用户先了解产品再决定是否值得注册的作用。嗯,公司得请一个交互设计......
四、
1,图4,看到首页,第一反应就是又一个没有对应文字标示的一级Tab。去掉文字大约就是因为第一,简约好看。第二,省出空间显示更多内容。但是,这种没有文字的Tab对新用户不友好,要用户去猜是什么意思。还有就是,一个应用里面一级Tab使用频率最高,对用户那么重要,为什么它的展示没有文字。不过现在很多应用都没有加文字,我是不喜欢这种做法的,所以我认为现在很多应用都不友好。另外说一下的图4.2的Tab也是没有文字, 但是它的icon是很常见的。不加文字的情况下,至少要做到这个程度。
2,这是我这次最想说的,作为一个内容类的应用,要把内容展示最大化。而站酷首页并没最大化内容。在手机界面的空间非常有限情况下,站酷(图4)那个应用的状态栏和一级 Tab和二级Tab(红线框着的区域)占了整个屏幕的三分之一。这样我做感觉就是一个内容类的应用并没有聚焦到内容上。这种首页设计最舒服看到最爽就是图4.3的设计,全屏。但,这种设计不好的是,没有任何显示,有时会令用户迷失,不知道自己现在进入到了那个位置。站酷在首页上如果保守点,可以参考4.1和4.2 的界面。当用户向下滑动浏览时,顶部的Tab会自动隐藏起来。至于图4.3和4.4,它是当滑动时全部隐藏,把内容最大化,而滑动停下来时,就会又自动显示出Tab,我自己比较喜欢这种交互方式。
3,登录后默认显示是关注页(图4)。这个和产品定位有关,默认关注页可能是产品想偏社交一点,让用户关注认识多点伙伴,也让用户自己多点被关注。但是,那些排序和推荐是按什么来推荐的。热度?兴趣?我认为上一个站酷是先看到资源,资源(作品)自己觉得好,是喜欢这种类型,然后才去关注作者本人。而不会因为这种一堆推荐去关注一个不认识又没看过他的作品的人。所以我觉得打开应该是默认是首页推荐(资源)。当然这并没有什么好坏之分,只是产品定位不同,打开默认的页面不一样而已。
五、
1,图5,这个界面该叫探索还是发现(嗯,没文字对应就是有这种疑问)。这里称为发现吧,这个”发现“的界面框架比较乱,还有就是交互方式也混乱。筛选项太多,图5红线框标注的都可以筛选,而且标注4的筛选项点进去之后,是跳进另外一个页面进行操作,体验很不好。
2,图5.1,搜索,这个也是筛选项太多。我觉得应该先默认全部搜索,然后有必要的时候才再筛选。
六、
上图“更多”没什么可以说的,站酷移动版!太多问题,可能是因为赶着上线没有完善。非要凑点字数就说一个我想[返回]上一级时,旁边还有个[关闭]。至于其他,让站酷迭代后再说。
七、
1,进入”个人“之后,大部分用户应该比较想看到的是自己的动态。个人的作品或者收藏的或者关注的等等(例如图7.1)。而站酷没有把这些显示出来,而是隐藏在头像下一级,路径相对深了一点。
2,下一级”我“管理界面中的”原创““资料”和“收藏”以Tab的展示,但点击后直接跳转到另外一个层级的界面,超出了用户的预期,建议优化一下。
其他层级不多说了。这是站酷的第一个版本,当然一个产品要经过不断的更新迭代才能会慢慢成熟。
其实我想说的是,一个应用,定位为哪类型的产品,呈现方式就会不一样,就像以内容为主的,我们就要聚焦到展示内容本身上,以社交为主的我们就以社交功能上。而不是每个应用都是顶部状态栏底部Tab这样一成不变。