2017.06.10关于沟通

沟通里最基本的几个要素，时间地点人物事件，缺一不可，需要和对方确认也是提示对方加深印象。

我自己做了领导之后，有时候下属来找我汇报情况。

我会听三分钟，如果对方还没说到点子上就直接打断问，那现在的进度是什么？结果如何？符合你的预期么？你现在的建议是什么？

可能你会觉得，这样是不是太强势了，太雷厉风行了一点？

可领导关心的只是结果，谁管你是如何得到的，你的过程如何？

我也许会关注你反应的问题，但我更希望知道，你的想法和建议是什么？如果没有想到这点就匆忙来汇报，抱歉！如果你不被骂，你日后也不会得到重用。

因为谁会提拔一个只会看到问题就慌张汇报，连个解决办法都没有的人呢？

这是哨兵做的工作，不是一个将军该做的，你连成为将军的基因都没有，提拔你也是白费啊！

现在让我们来总结一下沟通话术里的基本要素：

你现在要说的，是对方想听的么？

不站在对方的角度说话，给你一分钟对方都嫌太长了。

2.你现在要说的，是对方听得明白的么？

不能用对方的语境去沟通，你要地球围绕你转么？

3.你现在说的是你觉得最简短的么？

如果实在不能间断，那请先说结论再展开。

4.你现在说的，是对我有用的么？还是只是你自己的叨逼叨？

先从对方的利益出发，没人会关心与自己无关的事儿。

5.你有围绕进度、结果去说话么？

别逼逼过程，我只需要知道现在的结果，或者是进度，需要我做什么。

6.你发现了问题，有尝试想过解决方案么？

别让我觉得你在汇报的过程里是个蠢货，请让我看到你的价值

7.你去沟通，你的目的是什么？希望对方做出什么样的决策？

如果你都不知道我要怎么帮你，那说明你都不明白你的来意，这样的你还是回去好好想想，省得浪费大家的时间。

没有目的的沟通，和诉苦的叨逼叨没什么区别。