只有打破常规，才能吸引他人注意

《让创意更有黏性》 读书笔记

只有打破常规，才能吸引他人注意

在生活中，大多数人认为一个个性独特，不想被规则约束的人，难成大事，他们认为无规则不成方圆都，只有中规中矩，按照模式工作，路子才能走得稳。

在作者看来，吸引他人注意的最好办法是直接打破对方脑中固有的基模。

就比如，我们耳熟能祥的海底捞，以超棒的客户服务著称，他们很大一部分依靠一些令人意外的服务，打破这个原有的基模，再以另一套基模取而代之。如果客户觉得餐后的西瓜很甜，服务员最后给送了一个西瓜让顾客带回家吃。有客人打了一个喷嚏，服务员就吩咐厨房做了碗姜汤。有客人要赶火车却打不到的士，结果海底捞的店长把自己的SUV开出来，说“赶紧上车吧时间不多了”

这些小故事完全打破我们对于好服务的定义。

我们人脑天生就对各种变化十分敏感，对意料之外的事感到印象深刻。

因此，要想让你的想法及创意更具黏性，首先要选出最重要的那个核心。其次，找出信息中最与众不同的说法。最后，打破常规，又要符合人的常识。