如何听,才能让对方也愿意听你的
2018-10-25 本文已影响0人
轻舞飞扬3
在我们谈“说服”的时候,人们总是会习惯性的开始急于表达,而真正的说服高手,会给别人留出适当的空间,不仅让别人接受,重要的是,让别人舒服的接受
三个阶段
(1)我在听:典型表现:接下来我要问他上门;他说的对吗?;
(2)你在说:对方的侧重点;哪个地方露出了笑容;表达的情感是什么
(3)彼此同频
倾听的重点:灵活模仿
下巴的模仿:并非时时模仿,基本方向一致就好;不要太生硬,慢半拍比较好
语言的模仿:学会重复对方的最后一句话
(注意事项:只需重复,不要自己延展或提炼,不要总结)
eg:A:这个壶真是绝了 B:对啊,真绝了
缩微化模仿对方的肢体动作:将对方的动作幅度缩小