《如何开一家小而美的店》书摘——顶层设计

顶层设计是运用系统论的方法，从全局的角度，对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。

开店前的顶层设计：

1. 确认目标客群

2. 发现潜在需求

3. 策划解决方案

4. 形成营销策略