盼达用车维权有感

        躲过了水果店健身房跑路、ofo押金风波、p2p爆雷这些雷区，这次很荣幸地踩上了【盼达用车】的押金雷，跟大家聊聊维权的体会吧。

        5月末在杭州旅游，看到盼达用车支付宝免押金使用广告而注册，注册后发现如需用车必须缴纳押金，遂缴纳1000元押金，随后因并未用车机会申请退回押金，APP上说审核15个工作日，然后今天已经一个月过去了发现咦~押金并未退回，于是我联系客服沟通，发现她们只是说催后台加急办理，并未明确给予处理结果和时间的回复，放下电话上网搜索了一下，发现原来这么多人押金都没退过，甚至有几个月前的小伙伴。

        到这，我才发现我好像入坑了，于是上网查看大家的处理经验，根据大家经验在【黑猫投诉】上立马投诉，目前平台的进度已经受理并发到店家等待店家回复。

盼达用车维权有感

        随后，我依据网友成功经验拨打盼达用车工商注册地重庆 023-12315投诉（12315只手机工商注册在当地的投诉，所以要找盼达用车的注册地重庆315机构才可以），电话难打，但也有回复，建议我重庆消费者保护协会（？记不全）处理，电话023-63710315，不过不知是否因为周末，所以没人接电话。

        本想看看这个机构上班时间，找到了战http://www.cq315.org/重庆315维权网站，一看妈呀，几乎全是盼达用车的用户投诉，于是果断在线投诉先。

盼达用车维权有感

        目前这几种方式还都需要跟进并等待结果，这么一圈折腾下来，发现维权真的是很麻烦：

        首先、我们通过什么样的方式可以反馈到还企业主管部门，要依靠自己摸索各个门道自己前人提供的有效经验。

        其次、维权是个相对长的过程，如果不做好准备，估计很多人就放弃了，时间成本太高。

        第三、维权的过程如果没有很好的心理素质，会让人觉得愤怒和不公，可能违法违规的主体可以继续发展。即便他们跑咯也没办法，能奈他何？

        而我们的社会，在进入机制中创造了非常多的便利：付款biu~都快光速完成了，办会员、加入什么平台审核速度也非常快，据说某地开公司也可以一天完成注册手续，这些确实非常方便。

        可我们的出口／退出机制却没跟跟上，他不像说我在上海的饭店用餐，服务人员有问题，我可以立马像店家投诉，而店家会快速给到顾客结果。虽然滴滴、美团等服务平台已经对投诉处理反应较快，可是如果是平台本身有问题，向谁投诉？如何投诉？就比较困难，他已经不是简单的有困难找警察可以解决的，因为他们受理原则和规则不匹配。这里只能期待相关制度跑步跟上发展吧。

        最后，再来谈谈这众多“雷”背后的事情吧们：

        我几年前曾在上海做资本运营和私募基金的时候，见识过在繁华的金融中心精心布下庞氏骗局，看着曾经熟悉的人，因为金钱的诱惑进入圈套并努力吆喝更多的人都来啊、都来！

        为什么这么多人前赴后继的跳进去？为什么设局之人通过法律将自己撇开然后开下一个局不亦乐乎？

        我师父总结过人有三性：生物性（兽性）、人性、佛性（或者神性、德性）。人的三个性都需要成长与成熟才能称之为一个身心健康的人。简单说是身体发育健全、能适应在社会上生存并能与社会共同发展以及心安。

        如果一个人的生物性占了主导地位，那么弱肉强食就是他最大的规则。在经济上通过抢夺一切资源发展自己，而不管他人的就是兽性经济，像所以这些设好的局就是这样，或者当企业资金链断裂时首先占有客户押金不退的也属于兽性经济之一，先管自己再说，看上去好像自己只要度过眼前这关就能活下去，事实上这个眼前的活下去是以损害自己未来的发展、别人的利益为前提。

        我们经过了几十年的发展，有很多企业已经走出了兽性经济，开始承担社会责任和社会发展，将人与其他主体看作社会共同体互惠互利地发展，比如像前段时间让大家很感动的华为的一系列战略筹谋，我们知道那不仅关乎一个企业，更是与国家的未来密切相关，在这方面我们是命运共同体。也有很多的人致力于推动社会的进步和制度的公平，这些都是人性最好的体现。

        还有一种佛性经济，或者德性经济，是只去耕耘，只去付出，而不管收获，这类机构目前还太少，难在于人们是否相信只管付出就真的有收获。

        我们期待，我们的社会越来越克制自己的兽性，充分发展和彰显自己的人性和德性，我相信未来是光明的，为这光明的未来能做一分就去做吧！