数字化营销是风口上的那只猪吗？
2020年的糖酒会因为疫情的影响，由春糖变成了秋糖，因为这一场疫情，这一次的秋糖格外热闹。
三个主观感觉：
1.酱酒真热，而且会持续热下去！
2.数字化营销真热，估计会继续热一阵！
3.企业高管真焦虑，这个没啥，人无远虑必有近忧嘛，企业高管天生焦虑症！
1和3不聊，不是我的主业，聊聊2。
先说一下笔者的背景，一直在互联网这条河边走，目前就职于某区域白酒企业，这家酒企的数字化营销体系，从模式、流程到系统构建，多数图都是笔者画的（兼职了很大一部分PM的角色），自2018年落地践行，中间迭代了N个坑，至今2年时间——此处说一下背景，就是单一的为了避免被喷的太狠emoji。
数字化营销并不是一个新命题，但这个庚子鼠年，让数字化营销这五个字彻底占据了行业的视线焦点，聊5个话题：
第一，怎么理解数字化营销
第二，要不要上数字化营销，厘清数字化营销与营销的关系
第三，数字化营销需要什么样的人力结构支撑
第四，数字化营销的数据
第五，数字化营销是风还是浪
第一部分
目前有部分“砖家”，在呼喊“数字化营销”和“营销数字化”是不同的（从老祖宗传下来的语法结构上来讲，当然是不一样的emoji），从阶段进程上“砖家”强调，“营销数字化”向“数字化营销”过渡，说白了就是先把营销线上化，这样就有数据了，然后是数据的挖掘、分析及转化应用为更精准、更有效的营销动作，这样一个螺旋式上升的过程，从论点到论据充分说明，这不是“砖家”在玩文字游戏。
实际，数字化营销并不神秘，这个概念也不需要普及，也不会是不用就out。
营销还是那个营销、交易还是那个交易，只不过借助了一个更具效率的生产工具——互联网，进行了作业流程的微调，顺便拿到了一点这个过程产生的数据。
举例：
1.渠道侧促销方式，十箱赠一箱
以前是业务员送货收款，根据公司赠品政策直接赠，或简单一点，核算个低价直接给终端供货了。
现在是通过微信或微信小程序，扫码进货，赠品线上返，收款可线上、可线下，多数还是线下，涉及微信支付限额的问题。
在这个过程中，公司可以拿到这么几个数据：
扫码进货产品（一物一码，具体到那个单品）
一定时间周期的进货金额、进货产品结构、进货频率/频次
一定区域范围内的产品铺市面
还可以通过笔者所谓的修订值概念估算周转库存周转率和动销率等。
这些数据对过往渠道营销是不会存在的。
2.用户侧促销方式，一箱赠一瓶或一瓶赠杯子/打火机等小物件（箱内或箱外实物）
用户一箱酒搬走，交易场景当下直接赠送一瓶，若是箱外，相对自由，还有讨价还价空间。
现在是通过用户开瓶扫码，通过H5抽奖的形式投放，用户抽到奖，或终端侧兑付，或公司三方快递。
在这个过程中，公司可以拿到这么几个数据：
扫码产品、产品归属终端
用户微信openID、手机号、位置等信息
用户扫码频次、扫码产品结构等行为信息
依然可通过笔者所谓的修订值概念，估算终端的动销率等
异常扫码行为等
这些数据过往也不会存在。
3.酒店服务员瓶盖费
过往是回收瓶盖，按一定时间周期，整体兑付瓶盖费用，瓶盖的记录方式各家不尽相同。
现在是给酒店服务员一个企业侧账号，服务员扫码获得瓶盖费。
在这个过程中，公司可以拿到这么几个数据：
上述TO C/TO b的所有数据
服务员销售力等
粗略一看，能拿到这些数据实际是很美丽的一件事情，但你品，细品，容笔者在这里暂且卖个关子，直指第一部分的结论：
数字化营销，一定可以提升营销受众的触达效率，是生产工具，而非生产力，与效率相关，与直接增量无关。
第二部分
企业上不上数字化营销，笔者认为这个话题不需要讨论，每家企业形态、组织支撑、产品定位、营销策略、渠道状态不尽相同，无法一概而论。
了解了数字化营销是什么，厘清与目前营销的关系，就可以定位自家公司是否需要上，上哪些模块，哪种运营方式。
笔者对营销的理解——在不同场景下，对用户交易行为的干预。
怎么理解这句话，说白了就是用户低需求往高需求干预，0需求往低需求干预，用户想往左走或还没想好怎么走，干预着用户往自己预期的方向走。干预的动作因场景不同而不同。
本质上来讲是这么句话，实际还是有点飘，再往下落一下，说白了就是在什么地点，搞什么活动、讲什么故事、找个什么样的中间人，顺起来，可能就是：公司在XX酒店，搞了一个买酒砸金蛋的活动，服务员推介有瓶盖费。
顺着这个用例去解读，没有数字化工具或IT系统，这个营销动作能否落地，当然能！
传统方式做法：
地推或临促驻店，摆好金蛋
联合酒店，提前一轮朋友圈告知，顺便搞个集赞活动
到店用户，买一瓶酒，砸一个蛋，现场领走奖品
卖了多少酒，砸了多少金蛋，出了什么奖品，当天回收了多少瓶盖，地推出完报表，定期汇总，向公司核销费用。
数字化营销做法：
驻地业务，联合酒店，提前一轮朋友圈告知，顺便搞个集赞活动
到店用户，买一瓶酒，开瓶扫码，抽奖H5设计一个砸金蛋的模板，抽奖完成，或现场领走，或公司三方快递
卖了多少酒，砸了多少金蛋，出了什么奖品，系统自动核销，公司职能侧定期核销费用即可
顺便拿到了活动实时数据，事后可分析活动有效性。
通过这个用例就可以看出来，数字化营销并没有改变原有的营销动作，仅是使原有的营销动作更有效率，普适面更大。
数字化营销并不是没有毛病，那就是交互性和单点作业效率（地推肯定要比服务员更积极卖酒），比传统营销要低。
所以，结论：
数字化营销，实际是双名词，数字化和营销，但数字化是营销的修饰词，本质是营销，数字化是藤蔓，依附于营销。
营销的本质不会发生变化，依然需要遵从营销的基础要素和底层逻辑，数字化的目的是使营销更具效率和效果，但营销本身除了问题，开了数字化的方子，却治不了营销的病。
先写两点，后面的找时间在写，毕竟还是要搬砖的！
另，本文为个人主观见解，仅代表一家之言，非常接受文末交流，不接受板砖照头乎，3Q！
——THE END——
