【流程+美业】专题建立：专注、聚焦，对得起热爱

文/三月半

（2018年：44 / 365）

专注、聚焦——流程+美业

『房老师，您热爱您以前的行业吗？』

『我非常热爱研究“组织”这个事情，对各个行业的感受都差不多。』

今天从9点到下午5点半，参加了一个对我来说有重大启发的共创会——行业洞见。会议上，有高管问了房老师这样一个问题，房老师很真诚地做了一番回答，我特别有共鸣，一颗不安分的心终于淡定下来，开始再出发。

（注：房老师是国内非常有影响力的人力资源领域专家、组织管理专家）

身处各行业的我们，究竟有几个人真正的是热爱自己所处的行业？大概屈指可数吧。如果不是为了更好的发展或者是为了更好的生活，又有多少人会愿意疲于奔命、夜以继日地从事这么高强度的工作？

笔者从快消品销售行业，到制造业，再到现在的美容行业，虽然跨行，但却始终做着自己喜爱的工作——流程管理，不管以前兼任多少岗位职能（人力资源管理、内控与风险管理、知识管理、制度体系、制度流程等），现在做了多少种任务，中心思想仍然是——流程管理。

爱Ta，就该专注、聚焦，对得起这份热爱。

今天有幸与周老师同桌同组，会议中途聆听了周老师对“产品”的理解与他最近的输出，遇见高人，又长三分。周老师专注战略研究，聚焦数据分析，具有极强的产品思维和互联网思维。

（注：周老师是数据分析领域专家，由原来的第三方顾问身份加入公司，现为首席战略官）

笔者也是因为热爱流程管理选择了大有干头的美容行业，更应专注于此、聚焦业务痛点与用户需求。

在美容业，“流程”经常被提及，可是，在市场的终端，在大多数美容门店或连锁美容企业里面，大家对流程的理解各不相同，与“流程管理”更是几乎绝缘的。麻雀虽小，五脏俱全。相对于五百强的大型企业而言，美容门店虽然是只小小雀，但不可否认，美容门店也是一个运营单位。

那么，有了专业还需要干什么？

答案当然是：为业务发展助力。

时代在变，市场在变，技术在变，在这个世界上，唯一不变的只有：变。

一直以来，我们的伙伴最有感触：亲手做好每一件小事，扎实学好每一门技术。我们的门店，用专业赢得了顾客的尊重，用专业为顾客塑造了美丽。到了今天，我们依然相信：只有真正为顾客着想，才能得到顾客的信任，依然要相信：业精于勤荒于嬉，天道酬勤。

我们无论做哪一行，光有“勤”字还不够，还要有“工匠精神”，更需要经营的智慧。

未来的美容店不只是“赚钱”那么简单，如果有这么一个能让一家开了5年的店，一个季度内不做促销、不搞优惠、不做大项目的前提下，做出超过前半年的业绩总和的流程体系，就该好好干。

【流程+美业】专题建立，动起来，修上来，记下去。

为更多热爱本职专业，并立足美业发展的伙伴们点赞。

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