情绪传染的照镜子原理
(1)
我婆婆是个很有亲切感的人,任何人只要与她接触,都夸赞她“人真不错”。
就连小孩子也都喜爱和她在一起。我的两个女儿从小就最爱对我婆婆笑。
记得二宝刚出生不满一个月,第一次见面接到我婆婆手里不久,小婴儿就咧开了嘴笑弯了眼。
后来我留意观察,发现婆婆是个笑点极低的人,再沉闷的地方,只要有她在,都能变得轻松愉快起来。
尤其是她的笑声,不吝啬不拘谨,随时挂在嘴边,在她与人交谈的任何时刻都能很自然地迸发出来。
后来我知道,情绪是可以传染的。为什么开朗爱笑的人幸福感普遍很高,就是因为他们的好情绪感染了他们遇到的每一个人,让每一个与他们接触到的人心情愉悦,这样的人自然是会被人喜爱的。而好的人际关系会增加人的幸福感。这就是情绪影响的力量。
(2)
我的3岁的大女儿是个超级敏感的小家伙。她可以表现得很懂事乖巧,也可以分分钟变得刁钻蛮横,而这一切,全在于对方是在以什么样的腔调对待她。
之前我没有发现这样的规律,只是在自己心情平静时好好与她说话,引导她,在自己心情糟糕时大声训斥她,当然这样的情况很少。
有一次她不小心把装满水的杯子弄翻在床上,我处于本能弹起来,皱起眉头惊呼一声“哎呀”。
旁边的女儿一下愣住,既而大哭起来,一边哭一边用小拳头打我。
当时我觉得莫名其妙,我的反应应该属于大人的正常反应,没什么大不了的,她居然又哭又打的。
我一下也生气了,用严厉的语气把她撵走,不让她再待在床上。
后来婆婆说她整整一天都在念叨“坏妈妈,坏妈妈”。
后来仔细想想,我的一惊一乍应该是吓到了她。我觉得自己的反应是正常的,却没想到她的又哭又打也是受了惊吓的正常反应。而我却无端地对她生气,难怪她会认为我是“坏妈妈”。
于是我留意观察自己的表情对她的影响。
有时我不由自主皱起眉头,她看到了会同样皱起眉毛过来问我:“妈妈你为什么难过?”
有时她情绪上来狂躁不安,我过去抱抱她,轻声细语地与她说话,她会很快安静下来。
大人们不要怪孩子经常发脾气,孩子发脾气的时候你在干什么,是不是孩子发火的时候你就会比他火更大。如果是这样,别指望你真的能以暴制暴,让孩子心服口服。
试着用自己平稳的情绪去影响他,你的温柔的力量反而能让他慢慢平静下来。这也是情绪影响的力量。
(3)
发现了情绪互相影响的奥秘,我开始把它运用到生活与工作中去。
到加油站加油,我遇到了哭丧着脸的工作人员。
我按捺住刚学会开车不久第一次独自前往加油的紧张感,用轻松愉快的语气与那位女加油工交谈。
我提醒自己,脸部肌肉放松,不受她的情绪影响,看看能不能用你的友善与愉悦影响到她。
结果出人意料的是,那位不开心的人最后居然也有了隐隐的笑容,气氛变得融洽起来。
最后离开的时候,她还礼貌地目送我说:“再见,慢走啊。”要知道,我刚来的时候,她可没打算怎么理我,完全是我在主动与她攀谈,向她表示友好。
工作中遇到怒气冲冲、狂躁不安的客户,我无论内心多么抓狂烦乱,始终要求自己面带微笑安静地注视着对方,耐心听对方抱怨控诉。很快,我的内心也果真安定下来,感受到了一股平和的力量。
我惊喜地发现,那些火冒三丈的人在看着我的脸一顿抱怨发泄过后,奇迹般地慢慢恢复了理智。仿佛突然之间,他们想结束这场情绪的火山爆发。
言谈之中我看到转机,立即找了个台阶搬到对方面前。对方一看时机正好也就借坡下了驴,不再纠缠。很多人临走时还会向我表示抱歉:“不好意思,刚刚太激动了。”有的会说:“刚刚不是针对你啊,只是有点太生气了,你可别往心里去啊。”
我当然不会往心里去的,我知道我不知不觉中影响到了对方的情绪,而这再一次印证了情绪影响的力量。
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人与人的交往过程中,我们总是不自觉地受到对方的情绪影响,有些影响甚至是潜移默化的,让我们毫无察觉。
知道了这一点,我们就要努力利用这一点,使其对我们的生活和工作产生裨益。
当所处的环境,所面对的人负面情绪泛滥时,我们万不可失去理智,受其左右,成为别人情绪的镜子。
而要,努力调整自己的情绪,积极地用正向的情绪去影响身边的人。
如此,毋庸置疑,你会成为一个受欢迎的人,因为人人都喜欢和能够让自己开心舒服的人在一起;同时,你的子女会在潜移默化中,学会正向地思考问题,从小养成的积极正面的情绪会使他们受益一生;另外,你的很多工作上的难题会迎刃而解,因为任何工作离不开人与人的沟通,良性的情绪互相影响才能有良性的工作效果。
都去训练起来吧,完善自己的情绪,去影响这个世界。