SCQA-让你的语言更有逻辑

作为一个地产从业人员，方案讨论、工作汇报、和上司、同事、政府单位的沟通是一件司空见惯的事情，怎么沟通?如何汇报工作，如何将一件事情简洁明了的表达出来，这不仅直接影响到工作效率，且直接关乎到上司对你的评价。这就牵涉到你的语言结构，什么样的语言结构可以让你的表达逻辑更加清楚,下面我就介绍一个结构化表达工具—SCQA架构。

S：situation（情景），由大家都熟悉的情景，事实引入。

让对方产生共鸣。

C：complication（冲突），但是实际情况往往和我们的要求有冲突。

打破开场时让对方产生的安全感，确认面临的问题。

Q：question（疑问），怎么办？

从对方的角度关心的问题

A：answer（回答），我们的解决方案是 ...

基于上面的问题，我给你的回答。

应用场景一:                                        年终总结，其实主要就是两件事：第一你上一年做了什么，第二下一年的计划是怎样的。                                             

S：上一年中我工作努力，团结同事。经常利用个人休息时间做公司的事情，完成了xx任务，有xx业绩               

C：突发状况较多，例如我的直属领导离职，但我依然努力团结其他同事完成部门任务，很遗憾最终还未能达到领导制定的kpi。

Q：为什么没达到？我是有原因的。

A：我的直属领导离职，我临时顶替他的职务，却没有头衔与职位，导致我与其他部门领导沟通协作时多有不畅，希望领导在下一年考虑为我升职。我也会加倍努力，保证不让领导失望。

应用场景二：

S：政府限价、土地价格过高、资本约束大，市场行情低迷，融资难，房子是用来住的，不是用来炒，老百姓对健康生活的追求越来越高等。

C：面对复杂的市场行情和政府的严格调控，房地产行业原本的规模化发展、快周转的模式逐渐显得力不从心

Q:未来地产行业的商业模式改如何转型？

A;轻资产+差异化产品  打造核心竞争力 

SCQA模型这个黄金模型在演讲、讲故事、授课、写作中经常被大神级的人物套用，如果你留心的话，会发现乔布斯、马云、查理芒格这样的大咖都会经常用。但是SCQA模型不是一层不变的，可以产生多种变形组合如：开门见山式（ASC）、突出忧虑式（CSA）、突出信心式（QSCA）等等。