企业个人品牌打造三步曲之一：社交红利1.0
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今天我们一起来读徐志斌著《社交红利》(北京联合出版公司2013年8月版）。
企业个人品牌打造三步曲之一：社交红利1.0
壹.全书框架
企业个人品牌打造三步曲之一：社交红利1.0
贰.全书梳理及心得
【第一章•社交红利时代开启】
〈信任背书〉
每一个细微的分享动作汇聚起来时，将形成庞大的洪流，而社交网络承担了“汇聚与分发”的平台作用。
信任的建立伴随着社交网络的种种环节:
专业的内容（信息）、 朋友间的介绍（关系链）、认真地转发评论乃至服务提供（互动），在协助企业快速转化为自己期望的效果之余，逐渐吸引更多潜在目标用户。
〈媒介重组与权力再分配〉
每个有影响力的用户都将变成自媒体…都会不断承接着由信任赋予的新的媒介权力。
〈让信息在关系链中流动〉
受益=信息X关系链X互动
最受用户欢迎的类型:
利益（利己或利他）、娱乐、情感（充沛流动的好奇心、八卦心、泛滥的爱心、狭义心）等。某一程度上说，社交网络中充沛流动的是情感/情绪、利益、毫不为过。
信息的特点:
拟人、充分体现情感与情绪、热点、与利益相关、简单与丰富相结合、个性化与多变
企业与创业团队如何邀请、鼓励用户帮助自己分享:
1.激发更多用户主动发布；
2.鼓励用户主动分享；
3.动作Feeds化；
4.应用化。
互动可以通过几种形式拉动:
1.官号互动。…这里所指的互动，更多指向客户服务、疑难解答，这也是官号最核心的价值所在；
2.大号互动。…一些特性互补的大号在微博、微信上也结成联盟。互相转发拉动声势；
3.运营活动。…诸多成功的案例指向活动策划亦有规律可循：“简单、有趣、免费、透明、可累计、可兑现”是其中六个关键法则；
4.产品调整。
充分利用社交网络的几个基础特点:
1.忘掉自己:不同身份、多个平台身份
2.融入平台:分享、产生联系
3.保持轻盈:简单、轻松
4.倾注情感:拟人
5.专业细分
6.以终为始:没有首页，每个页面也都是首页
【第二章.信息的重量】
〈充沛流动的情感与自娱情结〉
“泛滥的爱心”，是推动信息流动的一个可识别动力。
炫耀是另一个可被简单识别的重要推力。
充沛流动的信息还因好奇八卦之心。
自娱的本质仍是人们消费热点事件和一些有趣的事情。…其实，娱乐不一定是必须要玩游戏，要看电视和电影，一些轻松的微博段子、朋友圈中友人的信息、看QQ空间本身就是一种轻松的娱乐。
此外，在社交网络中，更广泛的获利冲动也是推动用户活跃与信息流动的另一大关键因素。
〈信息的四种作用〉
从愿望出发，企业总是希望每条被用户分享或评论、转发的消息给自己带来四种结果，它们分别是:带来高质量的转发互动、带来口碑、吸引目标用户群（追求更多粉丝）、吸引用户点击链接或购买。
在社交网络中，“简单”会成为一个非常核心的关键词。
每条信息往往只承载，也只能承载住某一个诉求。
微信信息的四种作用，分别是品牌传播、品牌塑造、流量导入、用户服务。
〈回流的差异与优化〉
在大多数社交产品上，信息的质量非常重要，每条消息都是一个用户了解、接触自己的入口。
〈信息的承载〉
时间的延续会带来巨大的改善，信息能够承载更多、更大的企业诉求。这背后，正是信任在逐渐累积。特别需要强调的是，专业的互动是建立这种信任很有力的支点。
〈马桶游戏与轻量应用〉
轻量应用的特点:
简单的使用过程、迅捷的愉悦反馈、社会化分享、展现最High的那一点。
【关系链壁垒】
对于社交网络来说，有两个渴求:一是能让用户找到更多好友，好友数量（关系链）越多，能够带来的价值与效果也越多，也越容易留住用户；另一个是降低用户寻找、添加好友的难度，微信朋友圈之所以能以最快速度吸引大批用户的目光，一个原因是用户无须再寻找添加其他好友。直接继承了微信好友本身。
〈每个账号背后有力量〉
社交网络一开始是企业和人们现有能力与资源在网络中的兑现。
〈大号崛起:如何聚拢更多新用户〉
草根大号有些不同，他们少有平台方青睐，达到今天的局面是获利冲动和市场自然反应的结果。
专业的内容是获得信任赢得关注收听的最主要原因。
〈细微分享汇聚出的庞大收益〉
网站和应用是如何从社交网络中带走那些可观的流量的？
1.用户的独立分享次数会带来可观的回流；
2.产生流量的链接其实来源于更长的一个时间段；
3.用户熟悉和习惯分享到社交网络，随着时间的推移在不断加强，前期起步阶段的时间长短由于网站不同而不同，这就是典型的用户好奇及分享信息文案的优劣共同产生的一个结果；
4.初期主动分享的用户数量多少及其覆盖的用户基数大小，会决定起步期曲线的高度；
5.一旦越过关键节点，则曲线的变化迅速变得陡直。如前所述，越是现有成熟的网站和应用，越容易先行走高。充分利用自己现有的用户和渠道，就能够尽快缩短在起点的高度、低点徘徊的时间，尽快达到快速增长期。
那些在尖峰中的网站，他们怎么做到从微博带走可观的流量用户或者订单的？他们都至少具备这些共同点:
1.推动真实用户的主动分享行为；
2.优化分享信息的文案质量；
3.鼓励用户绑定社交账号。
观察更多电商网站的分享与用户回流访问、购买之间的数据联系也能看到另外4个特点:
1.对比同用户数量级的网站用户分享电商商品的比例要远远少于资讯网站；
2.用户与含有商品信息微博的互动次数，要远远落后于资讯网站十倍以上，甚至更多；
3.被分享的商品信息所要发生作用的时间远远超过内容链接，且被分享次数越多，长尾效应就越趋强；
4.分享用户增加，回流倍数也会大幅增加。这个倍数甚至超越内容资讯网站。
【第四章.流动的魅力】
〈互动激励〉
在社交网络中，互动（转发/评论）是一种积极的双向激励，不仅是对发布信息的用户，也包括参与的人群。
每一个互动都会带来非常重要的认同感，并因此建立起信任。
在社交网络中，这种认同感在提升陌生人群互动次数之余，也将协助建立起新的信任。
〈大流动:竞争对手消失了〉
马尔科姆•格拉德威尔认为，只要抓住几个关键人物信息就能迅速的大范围传播开来。他将关键人物分为：内行（主动搜索信息，并将之加工将信息和消费者联系在一起）、联系人（关键节点将信息推送到更多的人群中去）、推销员（将信息变得更加可信和可接受）。
每一个有影响力、能够影响他人的用户和节点都将变成或有可能变成自媒体，无论大小。
〈获利冲动:活动运营的六大法则〉
免费、简单、透明、有趣、可累积、可兑现。
〈时间选择的技巧：周末运营效应〉
用户活跃高峰不等于是互动高峰。
【第五章.开放与新红利】
〈企业社交困境解决的方法〉
1.企业高管真的重视；
2.至少有精彩的策划和精雕细琢的140字消息内容；
3.官方账号主动互动；
4.可以发东西自己的核心用户；
5.充分利用现有的渠道；
6.不妨做些好玩的小应用；
7.有个好心态+不断试探；
8.如果可能，将自己与平台的重点发展方向捆绑起来
〈垂直的机会〉
企业微博官方账号是最好的客户关系管理工具，不仅可以随时影响到这些客户，还可以在他们的转发评论中心来更多感兴趣的用户。
追信CEO申颖超认为：在社交网络上完成晒单的过程，满足虚荣心的同时可以建立社交群落中的达人效应；对于商家来说，从原始的流量推广到以购物者为核心的关系传播运营，是现代营销中整合营销的核心范畴；商家运营有过购物经验的种子用户，通过他们的现身说法，把商家产品和商誉重新进行有效的分发。在网购市场，因为移动互联网的发展，用户的购物行为的发生和完成往往在某个特定场景中产生的，氛围对用户影响至关重要，社会化购物分享与晒单所营造的感性情景模式对回流和转化有着极大的推动作用。
【社交网络中关于未来演进的21个猜想】
社交网络可能保留也只保留一个核心，那就是关注关系托管。
个人将会高度品牌化。
