耐克创始人|最不济我还能去做会计师
这是2020年日更的第3篇文章
说不上什么原因,在MBA的一门课的结课论文上,跑步爱好者菲尔·奈特选了跑鞋这个选题,当时日本相机已经动摇了被德国主导的相机市场,他相信日本跑鞋也能做到类似的结果。
他花了数周准备,“驻扎”在图书馆,全力寻找相关资料,功夫不负有心人,这篇论文他得了A,但,同学和教授的反响平平:噢,还不错,但,那又怎样?
1/“行,你去吧”
某个吃饱喝足的晚上,菲尔和爸爸舒服地躺在电视机前的躺椅上,打发入睡前的时光。菲尔向爸爸提起了他的跑鞋梦,申请去日本寻找制鞋公司,顺便申请的还有这次旅行的经费。
“行,你去吧”
奈特来到日本,约了鬼冢公司见面。奈特用上了他写跑鞋论文的资料(好好做研究是很有必要的朋友们),说服鬼冢公司的高管们美国的鞋类市场潜力是无限的,还随口说道:蓝带体育公司乐意在美国代理鬼冢虎的鞋子。蓝带体育公司就这样诞生了。
一年后25岁生日那天,长发齐肩邋里邋遢的奈特回家了,还带回来了鬼冢虎鞋的美国代理权。对,就是你熟悉的那个鬼冢虎。
image好事多磨,回到美国的奈特很长时间都没有收到鬼冢鞋,无聊的奈特决定挣点钱。于是父亲建议他和自己的老朋友某电力公司的CEO聊一聊。
那位CEO建议奈特:每个人至少会换三次工作,在你还年轻的时候,应该做的就是拿到注册会计师证书,这张证书加上你已有的MBA学位意味着你会有稳定的工作和收入,然后在你换工作的时候,你不会倒退回原点,你的薪资水平只高不低。于是奈特考取了注会证书,还在当地一家会计师事务所谋得一个职位。
那年圣诞,奈特终于收到了样鞋,确定了代理事宜。奈特的第一批货订了300双鞋,他拿不出那笔钱,父亲并不看好他的球鞋事业:我送你去念俄勒冈大学、斯坦福大学,不是为了让你变成一个挨家挨户卖鞋的人。这时平日温顺的母亲站了出来,“我想买一双,谢谢”。于是父亲借了他1000美元,这是奈特的启动资金。
第一批鞋非常畅销,很快奈特决定追订900双,大概需要3000美元,这“扫荡”了父亲为数不多的存款。尽管不那么愿意,父亲还是为奈特担保,从俄勒冈第一国民银行贷款。
再然后奈特的事业一路顺风顺水:销售额永远在涨,现金流永远紧绷,他一直忍着不上市,把尽可能多的资金用于公司的发展,直到1980年年销售额破亿才上市。
中途有两次比较大的危机:一次是鬼冢公司打算更换代理商,奈特意识到要自己生产才能不被扼住喉咙,耐克品牌由此诞生;还有一次是尼克松总统解除日元和美元汇率,加上日本劳动力成本的上涨,耐克转向中国台湾、韩国开设工厂。
吸引我注意的是一路走来,奈特身边的合作伙伴也是他的朋友们。后来奈特自己回忆道:他们喜欢我营造的氛围,我完全信任他们,不会严密监视他们,这形成了一种强有力的互相信任。我的管理方式对那些每一步都需要引导的人是没有效力的,但这个团队会觉得自由和被充分授权。
2/“送”来的核心团队
奈特身边的伙伴太多,此处重点介绍两个人:比尔·鲍尔曼和杰夫·约翰逊。
比尔·鲍尔曼是奈特俄勒冈大学的田径教练,一拿到鞋(拿到代理权后,鞋子是漂洋过海寄过来的)的奈特不假思索地送了两双“讨好”教练。
“只要鲍尔曼认为这款鞋很棒就够了,不管他订不订购,这点就足以预示着我的新公司会取得成功”。除了父亲之外,鲍尔曼是奈特最在乎的人。
幸运的是,鲍尔曼觉得那批日本鞋子相当不错,并主动提出入伙。不过他并不想负责具体事务,也不愿摊上什么纠纷,主动提出占股49%,让奈特掌握运营控制权。
鲍尔曼是美国最著名的田径教练,不仅如此,他还曾经是一名战地英雄,他的父亲曾任俄勒冈州州长。这些身份他都不以为意,他生活简朴,性格沉闷古板也正直勇敢,他的爱好是训练运动员、改造运动鞋和写关于跑步的书。
在公司摇摇欲坠的早期,鲍尔曼被认为是蓝带体育公司无法估值的宝贵资产。
某个偶然的瞬间,鲍尔曼注意到妻子华夫饼机的网格形状,这与他心中所想的某个形状不谋而合,他买来一个华夫饼机,填入石膏,又改造机器填入橡胶...这是耐克第一双爆款鞋Cortez的雏形。
red and white Nike basketball shoe neon signage一次比赛中,奈特偶遇斯坦福校友,跑步运动员——杰夫·约翰逊,闲聊中他邀请约翰逊帮忙卖跑鞋,不过第一次约翰逊拒绝了他“我就要结婚了”。
后来奈特又给约翰逊寄了一双鬼冢虎作为礼物,约翰逊回信表示太喜欢了,于是成为蓝带在加利福利亚的销售代表。
杰夫·约翰逊是天生的营销专家,也,很有个性。
成为销售代表的约翰逊持续给奈特写信,“约翰逊似乎每次脑子里有什么想法时就会写下来,然后塞进信封”,面对如此热情的员工,奈特的做法是:不回信。好在约翰逊热情不减,继续持续写信:希望得到鼓励,以及抱怨之前没有回信鼓励。
他会自发地给每一个消费者建立数据档案,详细记录每个消费者的个人信息、鞋码、鞋类偏好;会在圣诞节和生日给消费者寄祝福卡片;还会热情地回答跑步相关的问题,给出专业建议。看,现在企业营销部门苦心打造的消费者全生命周期运营人家全干了,而且是自发的、一个人搞定。奈特甚至产生这样的疑问:这人哪来的时间?
他也是蓝带体育第一家门店的店长。他购买能买得起的最舒服的椅子,书架上摆满每个跑者都可以阅读的图书,墙上都是各种脚穿鬼冢虎的运动员的照片。此外他还把鬼冢虎鞋子展示在黑色涂漆墙面上,以灯光照射,相当时髦和标新立异。
为了拿下鬼冢全美的独家代理权,奈特随口说到:蓝带体育在东海岸,西海岸都有办事处,不久会在中西部新建办事处.....于是约翰逊又义不容辞地独自一人开拓东海岸市场,他是这样做的:
翻阅自己的消费者数据档案,找到当地一个客户——一个高中田径运动员。拜访这个孩子的家,与这个孩子的家人一起用餐,第二天与孩子一起跑步训练。然后拿到一份名单——当地教练、潜在用户、可能的联络员,还有一份社区名单。
image老实说,在2020年的今天,我看到耐克的创业故事的第一反应是有些悲观的。这个体育商业帝国的背后首先要有一个即使不那么愿意也会赞助几次的父亲;然后还要有一个不抱怨不内讧的核心团队;再然后还要没赶上全世界范围的传染病,否则这家快速扩张、现金永远紧绷的公司早就死八百回了。
悲观的反面是乐观。
菲尔·奈特是怎样一个人?受过良好教育,家庭和睦,敢于为自己的爱好不计回报地付出,最不济回去做会计师嘛。因为热爱和没那么紧绷,他的周围能聚集一群同样热爱事业本身不斤斤计较的人。今天的中国应该也有这样一群人。
《鞋狗》的结尾奈特冷静地说“美国已经变得不像以前那样适合企业家发展了”,但他仍然希望大家“按下暂停键,花时间努力思考一下如何度过一生...一定要寻求内心的冲动,即使你不知道其中的含义。如果你追随自己内心的冲动,将会更能忍受疲惫,每一次失望都会成为你的动力,需要攀登的高峰也会变得微不足道起来”。
Nike #just do it text这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代——狄更斯