每日五学-商业24
2019-05-06 本文已影响0人
慧曦频道
促销活动,1000元的锅,送一个50元的勺子。
以为顾客会感激,锅的销量会增大。却发现顾客并不在意。
为什么?
因为在消费者心中有一个非常重要的价值判断逻辑,叫做“比例偏见”。
商家送得并不少,而顾客感觉送得少。1000元送50元,优惠5%,对顾客来说,不算什么。反而觉得没诚意。
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