提问??

2016-10-01  本文已影响0人  西瓜谈谈天

1.市调

提问思维模式,已经包含了三大,可以说是三大的基础和灵魂,目标细分,和单爆已经应用在提问思维里面了,所以说,这个问题的解决,在提问思维模式下就可以解决了。并且,在提问思维模式下,有个最重要的概念,这个概念影响着问题是否能解决,它就是市调。市调是基础,是解决问题的决定性因素,而且还是最容易被忽略的因素,所以才有冠军级市调一说。

冠军级市调的概念,数量级,不单单是数量级的问题,老大让不断的去重复,绝不是单单的重复,所有的一切都是相互联系的,数量级的学习,就是要我们去贯通。

首先,市调也有方向性,一个错误的市调,是无效的,怎么正确的市调就是主要问题了,同时要清楚一点,市调不是去调查个案,而是调查具有普遍意思的普适性的问题,如果只搞特殊性的,方向就错了。

A.态度

市调,首先要有正确的态度,这个态度怎么来的?必须是对市调重要性,有个清楚的认识,有了这个认识,才能在做市调上不怕麻烦,不怕困难,不怕花时间,否则,就会泛泛而谈,蜻蜓点水似的市调。

B.用学生的精神

有了态度还不够,还要有学生的精神,什么是学生?就是什么都不懂,需要学习,不要因为某个问题熟悉而不去市调,我们既然用冠军级的模式,就决不能做半瓶水的活,虚心,认真,全面,请教,咨询,这样才可以做透,同时要注意历史问题以及历史的发展。

C.市调时不要丢失自己的主要问题

市调时候肯定有方向,这个方向就是紧扣自己的主要问题,这个紧扣并非紧扣一个问题,这两句话并不矛盾,因为当你的主要问题过于抽象或者比较大时,可以进行细分,细分的问题,始终紧扣主要问题,所以,市调是多方面的,多样的,但不要丢失主要问题。

D.数量级自我执行

对市调的再次认识会发现,这是个苦差,亲自去市调才有认识的感受,即使团队协作,也要保证其他人员有正确的方法,对其进行培训和指导,否则得到的数据,就是普通数据。比如716团队市调,和一个716团队成员带普通人玩市调,就不是一个级别的了。要嘛亲自执行,要嘛量化数据给团队执行,并对人员有培训和指导,没有方向和方法,都是白干。这才能获得第一手资料。

E.不要主观市调,点面结合

主观性要不得,这点都知道,以事实为依据,客观数据,不要想当然。

什么是面?在市调中,数据是很大的,方方面面,不可能每一个都深入的去了解,面就是博览,是一个感性认识,点是什么?就是需要我们深入研究的东西,特殊的事物包含着这类问题的普遍本质,平时学的案例,就是点,为什么研究?就是因为这种案例包含了成功的普遍性本质。

F.市调资料抓主要问题

搜集资料是第一步,抓主要问题是第二步,大量的资料肯定要分类,筛选,分析做到由此及彼、由表及里,才可以抓主要问题,否则,在数量级的市调下,资料也是数量级的,到后来,拿起次要的问题研究,那就是只见树木,不见森林了。

2.贯穿市调,提问,分析的因素

用了提问模式,会发现一切都是循环的,组成循环的是固定的因素,把这些因素系统化,收获多多。

数量级,方向性,提问,细分,单爆,聚焦,本质,关键词

这些细分出来的因素,适用到任何一个环节,也是每一个环节都要用到的,比如,市调,数量级是基础,方向要有,复杂的市调要用到提问模式,聚焦一个问题少不了,关键字要不断提出,每一个故事,案例都蕴涵着本质。这些因素就是三大基础,这样,就出现了一个框架和流程,总结如下:

以数量级为支撑,以方向性为指导,以提问为战略,以细分为战术,以单爆为武器,以聚焦为准星,以关键词为刺刀,剖开外衣,直指本质。

我觉得这段概论性的一句,可以代表我在这段学习时间,对三大的领悟了。其他很多细节,则是补充,比如以方向性为指导,方向指什么?三大板块,八个方向,还有十五个还没教。

解决问题,就是抓问题本质,然后解决,突然想到了抓本质的五个方法:只提个一个,将陌生概念转化成自己熟悉概念,然后自己的理解想出来两个,记录下,以后等讲的时候,会更好的理解:不断精炼关键词  。从数量上找出规律性的东西。

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