《麦肯锡方法》

书的优点：通俗易懂，与咨询公司的工作事实相符（曾与咨询顾问打过交道）

这本书主要讲了，麦肯锡的思考方式和解决商业问题的基本工作方法。

目录：

第一部分，思考问题的方法

1、建立解决方案

找事实

应用MECE原则

假设性思维

2、分析问题

看清表面现象

向前辈请教

确保解决方案适合你的客户

3、二八法则

找到关键驱动因素

一次只做一件事

不接受“我没有想法”这种回答

第二部分，解决问题的方法

4、拓展客户

5、组建团队

6、上下管理

7、请教前辈

8、访谈同行

9、头脑风暴

第三部分，宣传解决方案的方法

10、演示汇报

11、图表

12、内部沟通

13、与客户合作

第四部分，麦肯锡的基本之道

14、找导师

15、出差

16、找好助手

17、麦肯锡的招聘

18、生活

19、校友

20、回忆

内容摘抄：

麦肯锡四洗：洗心（麦肯锡企业文化精神），洗脑（思维方式），洗手（工作方式技巧），洗脚（工作工具）。

麦肯锡文化是，崇尚理性，讲究服务，持续提高。

在麦肯锡里，客户是出现问题需要你解决的组织。换言之，（出现问题的）你也是你自己的客户。

第一部分，思考问题的方法

3的文化，这一问题有三个原因；客户第一，公司第二，你自己第三。

事实为什么重要？

1、弥补直觉的缺陷

2、可以提高可信度

定义初始假设，生成假设，检验假设

议题树

增加装饰品销量

1、改变销售策略：销售人员的组织，销售的职业技能，促销策略

2、改变营销策略：产品质量，包装，广告策略

3、降低单位成本：原材料采购，生产过程，分销体系

项目组创作的初始假设要远胜于个人的假设，因为大多数人都不善于对自己的思想展开批判。

每个人都要准备自己的见解和初始假设，推动队友的思想前行。

“假如改变了这个，会有什么结果？对这件事这样看如何？”

不要被表面现象所迷惑

“你想要研究问题X，但真正的影响来自问题Y。如果问题X是你真正想要解决的，我现在就可以解决它，但为了彼此的利益，我们应该关注Y。”

大多数商业问题的相同点比不同点多，这意味着运用少数几个问题解决方法，就可以回答广泛的问题。

麦肯锡附加值分析，业务流程再造，产品市场扫描。

即使你的方案再好，你的客户做不到那也无济于事。

要攻克政治上的难关，就必须考虑你的解决方案如何影响公司里的各个利益方。必须改变方案以达成共识，政治是可能性的艺术。

80%的销售额来自20%的经纪人

一个复杂的大问题，假如完成了一小部分，可以先汇报，鼓舞士气，增加信任，让那些关注你的人知道你很能干。

一次只做一件事，做好本职工作。如果有一次做了每一件事，就会让别人对你产生不切实际的期望。

第二部分

在行业杂志写文章，确保别人找到你。

在紧锣密鼓地寻找解决方案之前，你要对问题的边界有一个整体的感觉。要搞清楚每个小问题的最终成果是什么：一条建议，一套实施计划，或者一种新的产品设计。算出完成任务需要多少资源，并从老板那里获得拥有这些资源的承诺。

选拔聪明加有特定技能的人。

让只入职一年的我去给高管分享项目成果，那样显得我太“嫩”了，需要由我的主管来做汇报。

第一，做好工作，让老板工作轻松；第二，让老板知道你在做什么，让老板轻松。

有的人喜欢看到下属出成绩，有的人却不喜欢。

利用自己公司的信息资源或外部数据库、优秀前辈的经验，不要重复发明车轮。

访谈

先问一般性的平和的问题（行业概况），在问具体问题

被采访是一件让人紧张不安的事。

占用别人的时间做访谈，就需要给别人写感谢信。

怎么把你的光辉思想付诸实施——如何推动变革？

要想升职，先学会汇报。要想汇报成功，先把听众带到清晰的逻辑中来，有条不紊地听你分析。

一份汇报可以反映出一个人的全部思想。

私下与利益部门主管沟通，以防在大众面前演示汇报时产生争吵。

有效信息的三个特征：简洁、全面、系统。

让客户参与进来。

工作：做什么事，什么时候做，谁做。

出差，保持积极心态，做计划，尊重人。

出差清单

护照，机票，钱。旅行计划，人员名单，一本书。

衣服，工具，个人用品，娱乐用品。

招聘，聪明，脾气好，适应公司。好的过往成绩，特殊技能。

麦肯锡的基本道

系统化的思考，清晰的语言，有责任心同时鼓励异议的精英管理制度，职业化的目标。

高标准和追求卓越的不懈努力。严格的信息标准和分析标准，对每个议题的求证与再求证，以及对客户和公司内部的高水准的交流。

以事实为基础，系统化的思维，再加上职业准则，会让你顺利实现目标。