管理学学习笔记-管理的基准：进取心

“进取心”和“幸福感”这两个概念是影响管理者价值观的重要概念。管理工作的目的，应该基于员工的“进取心”，而不是直接瞄准“幸福感”。原因：“进取心”是管理活动的源头，而“幸福感”则是管理活动的结果，而且“幸福感”靠不住。

1、幸福感：

* 幸福感是一种自我比较，现状比过去好，就会感到幸福，一旦达到峰值，后面的水平低于这个峰值，感受就会是黯然失色了。

* 幸福感还涉及到人和人之间的比较。自己变好很多时候不重要，重要的是，别人一定不能比自己好，这样才有幸福感。例子：普涨工资，一个人发现别人长得比他多，他的幸福感立刻烟消云散，剩下的只有不满。

如果过多关注幸福感，被幸福感牵着鼻子走，管理工作很可能会本末倒置。

2、进取心：一种自我启动的工作行为。员工可以在这种进取心下发挥主观能动性，积极主动的克服困难。

如果员工按照组织给定的路线图和工作方法做事情，用一种“完成任务”的心态去工作，这就是“被动工作”。

但是在竞争复杂的，经常会出现意想不到的情况，可能是一件事超出了员工原有的工作范围，他会怎么办？他会停顿。如果流程不顺，组织反应不快，就会出现上下级之间的冲突，出现搁置。夏季认为上级指示得不明确，而上级认为下级没有执行力。

3、进取心VS执行力

执行的逻辑，是要有明确的任务，而且这个任务能相对清楚的描述出来，并且在一段时间里不变。

4、为员工建立进取心-弗里斯的理论

激发员工“进取心”的管理框架，会增加员工在企业工作流程中的参与程度，这样的管理不怕变化，遇到问题，每当有新情况的时候，员工的进取心会让他们努力的去寻求改变，而不是被动的报告和消极的等待。

5、如何建立进取心？

* 培养员工的“自我启动”意识，创造一个有激励的制度环境（激励进取心），让员工能够参加到正式和非正式的业务活动中来。

* 培养员工的先动性。要用制度和文化来鼓励员工有预见性，把预见性的事情提前想到，提前准备工作。（就是把走廊里、抽烟时说的话，拿到会议桌上）

* 要保护有进取心的员工。（他们总是对大家熟悉的东西进行挑战，挑起事端。）可以设立“参谋部”，没有层级和身份区分。定期招开圆桌会议，听取大家意见，如果建议被采取，给予贡献值奖励。按照贡献值，并定期淘汰参谋和新增人员。