第十四章:

2023-05-31  本文已影响0人  霞小美女

一通折腾下来,我总算在W学姐的帮助下收拾了个床位出来。很快到了中午,我却没有任何胃口。没有下去吃午饭也没有吃一点东西,就呆在宿舍,接了俊哥一通电话,按照他的吩咐填三方协议那些资料……

也不知道那个叶经理在猴急啥,我刚回去就让我下午去一趟客房。两点半一到,我就换上了工服,带着那堆填好的资料到人力资源部去了。随后去了楼层,偶遇二楼一个同事,她见了我,大惊小怪说“哎呦,新人呢~” 我无心理会,问其他人呢?她告诉我都在总套跟卫生。挥别了她,我往四楼走去。

冤家路窄,我刚到四楼,电梯出来一个身影,我一看是叶经理那厮,不自觉地就停住了脚步让他先过去。他显然没发现我,走的飞快,往总套去。哪都有他,欠欠的!等我到了总套,我发现我更欠……两扇门,我在外面认真选了一会,才选出一个可能碰不上他的门进去,结果…孽缘,由不得我拒绝,我俩迎面就碰上。不想理他,我嫌恶地别过脸去,与他毫无交集地擦肩而过。

找到组织,我在客房悠哉悠哉混到五点半。因为不是正式上班,李明没强制我留下来跟他们晚上一起加班。回宿舍洗了个澡,我和同伴去美林湖吃烧烤。对于我重新回来假日,同伴是有为我开心的。没忍住告诉我一件事,就是我离开后,燕霞有向她打听我的情况。她拒绝告知,因为她是唯一 一个知道,我到企业不久,我那个“最好的朋友”就在微信给我留了一条灰色横线的。同伴说,还有联系的时候都不珍惜,删了还打听什么?我反感。

知道这个,我有些想哭。我也不知道她在到处打听些什么……

回忆学院同窗之谊,我们也算是模范好友。彼此都有很在乎对方的,我情感细腻、没有安全感,和她也不大不小的闹过几次矛盾,都是她哄我的时候多…可能,可能吧,那些闹过的矛盾从来没有被妥善解决过,刚来假日那时候,在客房连轴转了一个星期,丽萍姐放了我一天假,念着她在那边实习会不会不习惯,我想发个微信去问问,手误点到了朋友圈入口,那里却只显示一条线。瞬间我便失魂落魄。等到同伴回来,提出想借用她的手机看看同学的朋友圈。

看完,我就明了……她哄不动我了。

想发的微信,我没有发。我说过,哪一天,我跟她不能做朋友了,她就屏蔽或删除我,那样我就知道了… 那是我和她的约定来的。依稀记得有这个约定,还是我们闹完一次大的矛盾刚刚和好的时候。我想在这段友谊里,我也是开始有些疲倦了的,相信她更是。

自二零二零年五月二十八下了企业,我们没有吵架、没有闹矛盾,甚至连面都没见过。最近的那一次聊天,我们相谈甚欢,我们还互道晚安,我和她没有遗憾。她给足了我体面,我也没有去追究原因。

漫漫人生路,以后我会有更多的不舍。可以不舍的我必定全力以赴,如果不可以我也会适可而止。那些我无法左右的事,顺其自然就好,不强求。

凡伤害过我的,无论后来有多好,我都会记得曾经被伤害过。

我知道我得熬,才能顺利拿到毕业证,可内心却依旧没那么轻易放过那些有意欺压我的人。没有人被扎了一刀还心超大的,无条件给扎刀的人写谅解书。刚回去的那段时间,酒店有些好事者确实闹挺欢,别见到我,见到我,就贱兮兮或假惺惺的来过度关心 “哎,你不是退学了吗?” “是的,我又入学了。” “好长时间没见到你,你回家了?” “不是,我辞职了。” “干嘛回来?” “我想回来就回来” “走了又回来,真是” “怎么?我想亲自证明地球是圆的不行吗?我凭什么相信一个外国佬!” 也许是我面对别有用心时,或刚硬、或直接、或霸气、或不乏些些幽默的态度,间接逼退了那些好事者,慢慢的也就消停了。

回去的那段时间,我很好,会说会笑会社交。客房主管C学长也不太敢一下给我分太多的工作量,有时候其他楼层都赶房赶得鸡飞狗跳了,我还待在三楼一区擦擦桌子,抹抹柜顶,一副岁月静好。扪心自问,挺灰心。回去比之前更加沉默,我既不唱反调也不提意见,每天就限定自己做个十一间的基础房量(心情好会加个一两间),到点就下班。独来独往的,像个透明人。

有些东西蛮怪的,之前被众否之至的,我不再坚持了。俊哥得知我这样的状态,却在周记下留言,要我记得不要完全丢失个性。其实在假日酒店的屋檐下,我需要什么个性呢?我只要聋哑瞎做个工具人就好。

假日这个酒店很让人无奈的。出了问题与其大费周章、劳心费力地去解决问题,还不如手起刀落,咔嚓一声解决掉那个提问题的人。

雪崩的时候又有哪片雪花是称得上为无辜的?回去还不过两月,我就遇到了一个比较严重的问题。我被客人骂了。是的,我在那个部门这么久还是第一次有被客人骂,而且主要还不是我的问题。329 OK房卫生间镜子上竟然挂着上一个客人用过的一次性洗脸巾,双床房,两床被子都是潮湿的。

入住那间房的客人当极就急眼,杀气腾腾地找到当时正在一区的我,狠狠批评了一顿。我虽感到有点委屈,但还是过去查看情况了。房间是昨日其他院校过来的那个实习生负责的,不巧她休假。找不了她过来善后,客人又情绪较为激动,我不知道怎么办,只好打电话求助C学长。人在倒霉的时候,喝口凉水都塞牙,C学长在超豪赶房,暂时回不来。虽然感觉受不下这委屈但还是想到要先帮客人解决问题。拿了新的床单被罩就过去了,破窗效应,客人不断找茬,我被缠的没有办法,只好建议他们致电前厅部。

潜台词是建议他们换房,结果我忘了前厅部向来有股尿性,给的房出了这么严重的问题,他们就只会说找客房部员工。客人只得无奈的告诉前台,你们客房部员工就在。结局可想而知了,我低估了前厅部的尿性,直接升级了病情发展成了尿失禁,高低给我和客人整了一句,那她在就好了……

我气得差点没顺着客人的那条网线下去敲破那些宝器的狗头。

前台是指望不上了,最后我厚着脸皮,凭自己的一己之力安抚好了客人。后来是有对我说谢谢,但感觉得到他们还是有不满的。担心一会又给我出什么幺蛾子,我在群里发了一个消息给前厅部,让多关注关注329的客人,看到有个人回应我了,我才回到自己未做完的那间房去继续我的工作。

真的超无奈啊~我若指出是管理的问题,那我就会成为被解决的那个问题。

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