沟通的本质究竟是什么？

在我看来，沟通的本质是从别人的角度出发考虑问题。

昨天和朋友相聚聊天聊天，她的沟通能力很好，几乎成了我学习好好说话的样板。很难碰到沉得住气的朋友，然后把一二三都讲完，不跳跃也不烂尾。我意识到，如果能够沉着地把话讲完，是需要内心有功夫的。

总结起来有三点：

1、把自己的话匀速地讲完。

这么说有点奇怪，但是很多时候，包括我自己都会把最后几句话吞进去，或者用只字片语就希望别人脑补，短时间内了解自己的意图。

我们都忘了，把话说好，就是要从自己做起，而不是依靠别人的理解能力。比如，你被电视台采访，所说的话一句不落打在屏幕上会怎么样呢？这是一种需要好好培养的能力。

2、多问别人问题，把话题继续下去。

每次被询问或者确认时，都有种被“宠幸”的感觉，这就是很好的沟通之道。本来，就是要把事情讲清楚，而不是不清不楚，太多时候我总感觉双方交流不足，很快跳跃到另外一个话题，回头就不知道之前说了什么了，最后的记忆只停留在了肤浅的层面。

真正的交流不仅让人有好的感受，还能学会把天聊明白，引发思考。没错，提出问题就可以。

3、热爱分享，通过交流得到启发。

很多人以为交流是耗费精力的事，然而，懂得交流的人会从中得到启发。俗话说，三人行必有我师，其中少不了彼此之间的交流。不喜欢说话，不对事物好奇的人，也就感受不到交流和分享的好处。

我们与他人沟通，难免会出现不和谐的地方，偶尔尴尬是自然的。体谅别人，更能够反省自身的不足。

如果仔细观察的话，会沟通的人总能保持谦卑、理解别人。从别人的角度出发考虑问题，这是良好沟通的核心。