日更之《清醒思考的艺术》（六）

（六）

1.控制错觉。（安慰按钮）很多电梯的关门按钮其实并没有控制作用，它只是为了缓解你的焦虑而设置的。延伸开来，市场也是如此，你以为能控制市场，其实往往不可能。

2.激励机制。（激励讲究方法）大多明智的人都懂得激励的作用，但是，激励也要讲究方法，因时因地而异，生搬硬套很可能激励的成本花出去了，想得到的结果去带你没有达到。

3.回归均值。（过分高估外力作用）我们要不断进步，避免误区。马克思曾经说过，人类的发展是螺旋向上的，周期性哪里都存在，员工表现好，不论你是鼓励还是打击，下次很可能表现没这么好，员工表现不好时，同样不论你安慰鼓励还是继续打击批评，下次很可能会比这次好，这就是回归均值，不要高估外力的作用。