45-Viloala《说话的魅力》——读书笔记

《说话的魅力》作者刘墉，国际知名画家、作家、演说家。一个很认真生活，总希望超越自己的人。他的创作原则是：“在感动别人之前，先感动自己”，“为自己说话，也为时代说话”。处世原则是：“敲自己的锣，打自己的鼓”，“不负我心，不负我生”。

书中内容主要包括三大方面：

一、把话说到心窝里

好话坏说只在一念之间。一念之间懂得忍，懂得退一步想，懂得坏话怎么好说，狠话怎么柔说，就可能才会有个喜剧的结局。那一念之间的不暇思索，毫不顾虑的脱口而出，则可能就是个悲剧的结局了。

沟通交流作为生活中的一部分，要想做到与人交流，就必须要有一些技巧，把话说到心窝里，也可以给我们的沟通和生活减少一些不必要的麻烦。

二、教你幽默到心田

营造气氛、引爆笑点、埋下伏笔、热话冷说逆向思考、掌握逻辑、讽而不刺、点到为止。刘墉先生的艺术就是希望能够教我们把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变为彩色。语言多趣味，幽默到心田。

从某种程度上来说，幽默是人性的讽刺，只是讽刺的更委婉 ，思想更坦然而已。幽默有质量的说话技巧大体前提至少应该是耐心、礼貌、诚恳和诚信。

正如《阿甘正传》里的阿甘，虽然是个智障人士，但却诚实守信，通过自身的努力与坚持，还收获了学业和幸福。此外还得考虑说话主体的个人因素和外部环境影响因素。这一系列极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧咀嚼起来真是令人回味无穷。

三、说话的魅力——你不可不知的沟通技巧

在本书里，刘墉先生以“沟通”为主题，从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通：

沟通是双向性的。无论对工作还是生活，都非常重要。在工作中，上下级以及同事与同事之间无时无刻不存在着沟通。要把工作做好，沟通必须是畅顺而有效的，然而，沟通并不是想像中的那么简单。

有效的沟通是需要技巧的。首先要有一个明确的目标，其次为达成共同的协议，需要沟通信息，交流思想和情感，最后解决问题。通过看这本书，我深深感到沟通的妙处，沟通可以解除误会、达成合作、促进生活、带来收获。

沟通是需要发自内心的。真心诚意，谦和大度，认真负责，一丝不苟。再者，语言要真诚，真诚的话语能够使人产生一种信任和安全感，我们有必要在与人交谈时，在言谈话语间表露出自己的真诚。所以，沟通无处不在，沟通让生活更加美好。

本书凝聚作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。

书中的语言非常浅显，这或许就是刘墉的风格，越是深刻的道理，越用精练、浅显的语言表达出来。这可以说是我读过的最好最有意义的一本书了。

《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》是一本值得你去仔细阅读、在读完后还要细细品味的书，它教会我们的是一些我们也许一辈子都注意不到的但却时刻影响着我们生活的东西。