留心

      平常我们都会遇到顾客明明喜欢这一套衣服的穿搭，但是最后只买一件。有时可能我们多说一句话就会挽回一些业绩。

      这天乐陵德百店刚刚开业有转盘抽奖活动，我经过试衣间时不经意间看见同事A接待的一个小美女试穿了一套咱家的衣服和一双鞋。但是最后在收银时发现她只拿了一件外套，最后抽奖回来8折。顾客在等待返差价时我就问：亲，你看你的这个折扣省下来的钱都可以买衬衣了，刚才看你穿着挺好的。

    美女：嗯，是吗？要不给我拿那件衬衣吧。

    我：好的，亲，这样你还可以去转盘抽奖。

    美女朋友：是吗，还可以再抽一次？

    我：是的，亲，这次如果折扣抽中合适可要把那双鞋子和裙子都拿走哦。

    最后美女一共拿走四件。通过这次我们：1.顾客试穿效果好的衣服一定要记忆，学会利用活动促进连单。

2.店面没有活动即使不是你的试衣间也要多说一句话，有些顾客会为大家都认为她穿着好的衣服买单。