08:项目质量管理34
2022-08-16 本文已影响0人
Keven_Ai
质量管理三个过程的区分
规划质量“定标准”
管理质量“管过程”（所有项目管理过程）QA——审计，过程
控制质量“查结果”QC——检查，结果
关于“如何避免”的选择
客户发现了缺陷，事先应该做好“控制质量”QC
控制质量发现了缺陷，事先应该做好“管理质量”QA
控制质量时发现缺陷的处理方法
如果是少数、部分可交付成果有缺陷，需要查原因，并经过变更流程做缺陷补救
如果是大量可交付成果有缺陷，需要反思过程做好QA
