【第12天】产品经理如何提升讲故事的能力？

之前为项目找天使时，见了很多投资人，虽然有PPT的辅助，但在当时的场景下，投资人更关注的是你的现场表述。怎样在几分钟内让一个陌生人清晰的理解你的产品，考验的就是产品经理的讲故事能力。

“今天，我们将介绍三款革命性的产品。第一款是触控操作的大屏iPod；第二款是革命性的手机，第三款是突破性的互联网通信设备。所以，三个东西：一部触控操作的大屏iPod，一部革命性的手机和一部突破性的的互联通通信设备。一部iPod、一部iPhone、一部互联网通信设备。一部iPod、一部iPhone...明白了吗？它们不是分开的三个设备，而是一个设备。我们称之为iPhone。今天，iPhone将重新定义手机。”

这是乔帮主2007年第一次在公众面前介绍iPhone时的描述，非常具有禅学的意味。

时间回到2015年，无论是行业内交流还是见投资人，大家都希望先听到“一句话描述你的产品”，才考虑听你讲故事。

一句话描述主要是对产品的目标用户和产品核心功能的表述，要求简洁、清晰、完整。

简洁是指用一句简短的话描述

清晰是指听众可以正确的理解

完整是指在概括核心功能不遗漏重要细节

难度在于如何让听众正确理解，不存在理解模糊和理解偏差。

比如有一次见创新谷的投资经理，他问目标用户是谁时，我回答“一线城市20~30岁白领”。他追问是什么样的白领呢？我才补充说“喜欢看微博热门排行”，这时他才点点头。

所以在一句话描述时，简洁虽然是第一要素，但是一定要基于听众的认知范围，用具象化的方式去描述。

当听众对你的产品有了初步的归类后，接下来就是通过讲故事来表达产品的独特性和跟同类产品的差异性，也就是通过一个小故事来展示每一个需求点，以及描述满足该需求的功能点。

一个好的故事有三个要素

可信的环境（when、where）

可信的角色（who、why）

流畅的情景（what、how）

电影的创作也是基于这三个要素，网上最近流行《一分钟带你看完XX电影》就是提炼出这三个要素，用听众能理解的大白话重新整理，然后浓缩到60秒的时间内。

我拿百度外卖来演练一下：

在南山科技园，到了中午12点到1点，是附近白领吃饭的高峰期。对于在这里上班的程序员小明来说，吃午饭是件头疼的事。因为经常要在快餐店排队等很久，常常吃完饭已经一点多了，而一点半又上班，午休时间严重不足。

以前小明也电话订过外卖，但送餐速度非常不稳定，有时11点定了到了12点半才送来，小明仍然很苦恼。

有一天同事推荐小明用百度外卖APP，他惊喜的发现可以直接在手机上选店铺、点菜、完成支付。并且这附近几公里内的店铺都可以选择，不用一直只吃楼下这几家店了。送餐速度也挺稳定，可以提前预约好送餐时间，基本都能准时送到。外卖小哥也是统一的制服，服务态度比较好，小明也会在收到外卖后给小哥打个五星评价。

现在，小明每天都在用百度外卖订餐，吃完饭才12点半不到，还可以睡个安心的午觉，下午下班充满了干劲。

总的来说，好的故事一定要简明、具体，让人觉得真实可信，一定是要有真人真事为原型，并且要有细节。

产品经理要学会讲故事，不仅是说在与投资人交流时需要，而且可以让我们深刻理解自己要解决的问题。也就意味着，我们要花更多的时间观察现实中的人，从中提炼出目标用户的原型。

对人性的洞察和对生活的热爱，这可能就是关键吧。

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