【读书清单】《细节》第二辑

01 任何说服策略都有一个不可或缺的部分，就是吸引对方的注意力，可以多次提及对方的名字，或者让你的请求或传达的信息跟受众的名字发生关联。

02 当你需要鼓励大家联手合作的时候，应该把重点放在他们的共同身份上，因此倡导团队合作时，多花点时间关注成员们的共同点是明智的选择。

03  无论你是在跟一个认识多年的老客户打交道，还是跟一个合作很久的工作搭档相处，要跟他们定期交换新资讯，安排非正式的沟通机会，增进彼此的了解。                             

04 改变行为的第一要义是创造条件，让改变做起来容易一点儿。

05  为员工加油鼓劲儿，身为领导者，多称赞员工，使其认识到所做的工作的重要性， 增加工作中的成就感。

06 “周三下午4点，你能开开会吗”，“周三下午4点开会之前你打算做什么”，改换一下提问方式，就能带来很大的变化，多问细节问题，使其对承诺公开化。

07 当你想要说服他人接受某个改变得实惠，不要让他立即就改，而是把改变放到未来的某个时间段，这时候，他考虑的就是应不应而不是愿不愿意了。

08 网课的广告都是告诉你这是为未来的自己投资，提醒人们与未来的牛逼的自己联系在一起，因此报名的人就多了。

09  无论目的是什么，首先迈出一小步，构思两个选择，让受众从众挑选一个，然后，再多往前迈出一小步，把你想让他们选的那个选项包装一下，指出如果不这样做的话会损失什么，如此，便可以轻松达到目的。

10  克服拖延症，设置一个时间期限较短的deadline。