简书全栈运营课结课论文 | 无题
时间过得真的挺快的，回想当初刚报名到现在，21天转瞬即逝，不知道在这21天结束的时候你有没有完成自己从0到1的自我迭代呢？
在这次全栈运营课中，课程体系涵盖面还是比较广的，从入门的运营介绍、内容运营、公众号运营技巧、微博运营技巧、社群运营心得以及渠道推广都涉及到了。
小贴士：如果你没有参加这次课程，但是对这次课程感兴趣的话，可以直接跳到下方的笔记链接进行查看。
同时，讲授课程的老师都是一线的运营人员，在讲授单项课程的领域有着丰富的实战经验，所以讲授的内容都比较接地气。同时，课程的讲授也多以简书本身为案例，通过这种形式的授课方式，来有两个最直接的好处：
其一，通过这次课程可以为你揭开简书神秘的运营模式面纱，让你从整体上了解到简书的运营模式。
其二，通过案例分析法，可以让一些抽象的概念变得更加容易理解，一些即时性的Tip拿去就能直接使用，让你少走弯路。
单就课程部分来说（实践环节后面再说），对于一些对新媒体运营感兴趣的小白，或者运营工作经验1岁以下，但是想要快速提高运营能力的运营人来说十分的适合。
如果你是0基础、想要转行、或是刚刚入职运营岗位，还不清楚需要掌握什么技能，那么这套课程十分的适合你。
为了满足各位同学的好奇心，这里我将我这21天6次课的珍藏笔记贡献给大家，大家可以通过翻阅我的笔记来进行基础概念的学习，当然，如果你想要深入学习课程中的内容，可以扫描下方的二维码进入到对应的课程进行学习：
第1课
第2课
第3课
第4课
第5课
第6课
在这次21天的训练营中，除了直播课程讲授的知识之外，我还观察到了一些有意思的现象，下面就让我将自己的一些观察分享给大家。
本次课程的实战部分是分组进行的，我们一共分为了三组，当然，从分组中就能发现一些有趣的现象。
在课程开始的前一天，本次课程的群管小鸡同学，透露了需要组队的情况，于是有趣的事情发生了，一组同学在极短的时间内就组队完毕了。从这种迅速组队的表面现象上可以反推出，进行快速组队的同学可能会存在如下特征：执行力强、热情高涨、积极性强。
在一组已经组队完毕之后，我们来接着分析其余学员的心理活动，其余没组队的同学可能会存在如下特征：焦虑、洞察、忙碌。
首先说说第一个可能存在的特征：焦虑，由于一组组队的速度比较快，而其余的很多学员可能还没反应过来，同时，由于课程还没开始，回溯到当时的时间节点，当时大家对于这次训练营本身也还充满着很多的困惑，课程对大家来说，更多的是不确定性或者说是未知性。
焦虑，往往是源于对未知的恐惧，加之一组组队的迅速也制造了一定紧张的气氛，于是其余的同学也有人开始牵头组织抱团了，于是，很快另外两个组的成员雏形也慢慢的出现了。在课程第一天，1组组队完毕，2组基本组队完毕，照理说这个时候3组也应该组队完毕了吧，但是却还有很多人迟迟没有进群，同时2组也没有完全组齐，这是为什么呢？
我们前面提到了在当时的情境下，组员可能存在的3个心理特性，其中第一个：焦虑已经分析过了，我们接着看看另外两个：洞察和忙碌。
之所以到第一天结束的时候，3个组才基本完成组队（貌似有几个同学是在第二天才入组的），其中的原因则是因为有些同学属于比较冷静类型的，他们在观察时机，在没有摸清情况之前，选择不做贸然的抉择。
同时还有部分同学，由于琐事压身，自己平时的工作或是别的事物比较繁忙，导致了消息很晚才看到，所以迟迟没有入群。
所以，在课程进行期间，1组本身的互动氛围较为强烈，组员之间的交互较多，磨合期的过度也较为平稳，团队一旦磨合之后，接下来的任务进行得就比较顺畅了，相信大家也能看到一组本身的效率也是十分的高。当然，不得不提的是，一组同学的热情和执行力真的还是比较不错的，给他们点个赞。
相对1组而言，由于2、3组里忙碌的同学可能比较多（从周汇报中可以看得出来），所以进度上可能相对1组有些欠缺。当然，如果流程能把控好的话，相信这块上的优化空间还是挺大的。比如，将每个组员每周的可支配时间精细到时间段，列入Excel中，再根据相应的可支配时间来对任务进行分配，流程化管理，相信这样会更好。
所以一个组里如果有一个热情满满，而又乐于处理人事关系的同学，可以说是很爽的一件事。回过头来仔细想想，我认为一个合理的团队应该存在拥有这些职能的人（当然我指的只是需要对应的职能，一人也可以身兼数职）：
决策者，即策划及方向把控的人，这类人不需要多，很多决策性的东西是不需要讨论的，直接几个决策者（有时候可能只有一个人），对大体的方向进行制定，然后派发执行。
这里提一下，为什么我说这类人不需要多呢，原因很简单，因为很多时候大多数人的想法是很难一致的，同时团队还处于磨合期，大家想想刚入职到公司适应的最短时间也是2-3个月，短短1-2个星期，人与人之间是没有办法完全磨合的。
同时，从参与课程的人群来看，相当一部分同学是没有运营经验的，或是相对缺乏实战经验的。我认为，运营和市场营销一样，是一种“看效果”的工作。对于营销人来说，效果为王。那么要想达到一定的“效果”，经验自然是比较重要的，不然很容易落入纸上谈兵的知识陷阱。（很多知识和实际情况是有出入的，初学者容易直接进行知识套用）
所以，要充当决策者的同学最好能稍微有一点点运营经验，这样团队运作的时候才能较为顺利。之所以大问题不讨论是因为，很多同学其实对很多概念才刚刚了解，即节奏要跟上需要一定的时间，这个时候贸然邀请大家进行讨论其实不是好事，往往会把他们带入迷惘的陷阱。
团队中的第二类人群我称之为“资源调度者”，这类人群需要充当润滑剂的作用，他们对内需要负责调动组员热情，管控流程保证决策者的决策可以正常执行，对外需要连协其它组，以及其它外部资源。这类人群的重要性可想而知，少了“资源调度者”最致命的结果则是进度延缓，甚至项目停滞。所以在小组分工的时候，在挑选“资源调度者”的时候一定要慎重。
最后要提到的一类人群，是具体行为的“执行者”，有人可能觉得我把“执行者”放到最后说，认为“执行者”是团队中最不重要的，其实恰恰相反，我认为在某种角度下来说，“执行者”恰好才是最重要的。这就好比你在玩遥控飞机，决策者好比遥控器，资源调度者好比发出去的无线电，而执行者就好比控制的飞机。试想，用一个没有飞机的遥控器来玩遥控飞机，不是很可笑的一件事么？所以，执行者的重要性不言而喻，或者说，这三者相辅相成缺一不可。
当然，一旦分配好职能之后，最好还需要有对应的“角色”来进行扮演，具体的某项职能落实到具体的人身上，效果会更加好。所以，1组的组内再分组其实是非常合理的一种方式，通过对职能进行拆分，可以将责任感进行更好的分担，同时，组长轮换制也能达到这种效果。
我们三组在一开始的时候，我参考斯彦和几个同学的建议，先列出一个粗略的任务清单框架，细节部分大家进行了适当的讨论，接着秘书同学将任务列表和任务方向被直接确定下来，也进行了类似的职能划分，同时，秘书同学和组长负责积极负责跟进，所以大家可以看到，我们在第一轮的时候，可以说是执行最迅速的，同时效果做得十分的不错，给三组的每个同学点个赞，大家的执行力都很强。
而第二轮之后，由于突然大家变得忙碌起来，其中有几个同学由于实在太忙碌，不得不提前退出了小组，其它几个同学也有不同的琐事压身，造成了一种猝不及防的小组半瘫痪现象。
所以，得到一个教训就是，在进行角色职能分配的时候，相应职能的人要进行交叉分配，尽量让每个人变得“全能”起来，这样相应位置的同学空缺的时候，马上就能替补上去，从而避免小组运作瘫痪的情况出现。
当然，虽然我们后面两轮基本没了什么动静，但是我还是觉得我们组的每个组员都是最棒的，再次给大家点个赞。相信大家在这21天结束的时候都已经完成了自己从0到1的自我迭代，你们每个人都有自己的优点和特长，我也很高兴认识大家。
同时，1组和2组中也有很多值得我们学习的地方，你们做得也非常的棒，我也很有幸能跟大家一同参与第一期的全栈训练营，你们都非常的优秀，相识即是缘，大家以后多多交流，向各位学习。
最后，还要感谢这次训练营的主办方简书，还有各位优秀的老师，以及敬业的小鸡同学，参加这期全栈训练营是我今年以来最满意的投资。
抱拳了，各位老铁，有缘再会！
大黄-全栈之光-组长：南瓜
《21天从0到1学运营》第一课笔记：运营是什么？
《21天从0到1学运营》第二课笔记：内容运营揭秘
《21天从0到1学运营》第三课笔记：公众号运营的秘密
《21天从0到1学运营》第四课笔记：微博运营的必知技巧
《21天从0到1学运营》第五课笔记：社群运营的诀窍
《21天从0到1学运营》第六课笔记：不为人知的渠道推广
