侯哥说心智力：10分钟读懂《心智力》

内容来源于：《侯哥带你10分钟读懂心智力》——音频课程

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以下是音频全文（约2500字）：

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如是我闻，道中畅行。

各位《心智力》的书友们大家好，我是闻道系统学院的侯士忠，曾经有过近十年的企业高管和经营者的经历。

非常荣幸在本书其中一位作者——李中莹老师的身边工作过一段时间，和另一位作者舒瀚霆老师也有过密切合作。很高兴能有机会给大家分享我对这本书的一些心得。

今天我分享的主题是《10分钟读懂心智力》，包括三个方面的内容：

1、如何准确、快速地读懂这本书；

2、什么是心智模式，什么是心智力；

3、这本书能给我们的生活、事业带来什么意义。

这本书一共分为6章，第一章《发现心智模式》是全书的总纲，后面5章是讲心智模式在企业经营中的具体应用。所以，弄明白了第一章，也就弄明白全书在讲什么了。要弄明白第一章，其实，只需要弄明白这本书开篇的第一句话就行了。

所有企业的问题，都是人的问题；

所有企业里人的问题，都是老大的问题；

所有老大的问题，都是他心智模式的问题。

这句话是这本书所有内容的理论依据，本身又是排比句式的多重结论，往往令初读者措手不及地被颠覆了三观，同时又似懂非懂，抓不到实质性的东西。

那么这句话究竟在说什么，这些结论作为理论依据是否成立呢？

接下来，谈谈我的一些看法。

要读懂这句话，我认为要先弄明白两个东西：

一、什么是问题；二、什么是心智模式。

平时我们在生活和工作中经常说，这个问题、那个问题，那什么是问题？

为此我专门查了一些资料，有很多解释，结合这句话，我认为他应该指的是：现实状况与预期状况之间的落差！也就是说：当现实状况与预期状况不一致时，我们就会觉得出了问题；而当两者一致时，就不觉得这是个问题。

面对问题，我们通常是去追究现实状况，为什么不好。

然而，很少会思考，这个预期是从哪里来的？

答案是：凭人的主观判断而来的。

为什么现实状况没有被预期到呢？

因为人的能力或者态度不足。

而这些人又是从哪里来的？

这些人包括老大，以及老大允许招来的。

老大凭什么来招的这些人呢，凭老大的心智模式。

也就是说，人主观判断的预期状况和人的局限，最终都可以归结为老大的心智模式问题。

那什么是老大的心智模式呢？

书上对心智模式的解释是三观——也就是世界观、人生观和价值观。

简单来说就是：

我如何看待世界上的人、事、物，

我如何看待我自己和我的人生，

以及对我而言是什么好的、对的、重要的。

我们来举个例子。

有一个企业，春节过后的员工流失率达到了50%，远远高于行业平均水平，也超出了公司的预期，人力资源部门综合分析了公司的薪资待遇、工作量、业绩发展情况等等方面，都得不出结论，就把问题上报给了老板。

老板给出的指示是：加强公司的内部制度管理！

于是，人力资源部立即出台了一套新的管理制度，不仅包含了员工承诺书、入职押金等举措，还为用人部门的中高层设置了严格的罚款措施。结果新政一经推出，不仅没有效果反而提高了员工的流失率，同时造成了企业招聘难和中高层管理人员的不稳定。

这个案例中的企业管理问题，就是源自于老板的心智模式。

为什么这么说呢？

面对一个问题，如果你的解决方案不仅无效还加重这个问题时，很有可能，你的解决方案和造成这个问题的原因，本身就是一回事！

比如员工为什么会频繁离职？

可能就是因为企业之前管理太严格；

企业为什么管理如此严格？

因为老大认为如果不严格管理，可能团队就会不稳定，会出更多的问题；

这位老大为什么会这样认为？

因为在他心里，人的本性是恶的，是懒惰的、自私的，充满劣根性的。

这就是这位老大的人性观，也是他世界观的一部分，在这样的世界观之下，不出乱子、少出问题就成了这个企业经营最核心的价值观，这些都属于他的心智模式。

为什么企业的老大看不到真正的问题呢？因为他的角度本身就有问题，我们习惯了用心智模式去看待问题，却往往忽略了它本身会有的问题。

心智模式其实就像我们所戴的“眼镜”，我们平常已经习惯了用这幅“眼镜”去看世界上所有的人事物，这个“眼镜”决定了我们所看到的世界是什么颜色，是什么样子，但我们很少去看这个“眼镜”本身。

《心智力》这本书为我们提供了一个看待我们“心智模式”的视角，我们可以把“眼镜”摘下来、拿在手里，看到世界的同时也能看到它。假如我们想要看到的东西有所不同，事情的效果有所不同，就可以更换手里的“眼镜”。

我想，讲到这里，这句话的意思大家就通了。

那么我们在实际的企业经营中，该如何发现和改善自己的心智模式呢？

我认为有5个方面，也可以当做是5个步骤：

第一，锁定方向：

《心智力》这本书为我们处理企业各种难题提供了一个新的思考方向，每当我们遇到经营难题的时候，也就是我们已知的方法无效的时候，可以想一想这个难题是否与企业的某个经营思想有关，而这个经营思想是否缘自于自己的某种心智模式。

第二，觉察发现：

觉察和发现自己所对应的心智模式，怎么做呢？很简单，我的办法是：多问几个为什么。

特别是结合你当下遇到的实际问题，不断地向自己的内心自问，为什么会这样？

第三，松动质疑：

当觉察到自己的心智模式之后，问问自己：这是真的吗？这100%是真的吗？比如上面所说的那位老大，可以问问自己：人性真的全都是懒惰、自私、不求上进的吗？

第四，调整改变：

首先，尝试向自己心智模式的对立面看一看，即反过来想一想，有没有可能人的本性是善的呢？

然后，结合正反两种心智，综合出第三种来，不再是非此即彼、非黑即白。

例如：人性在什么情况下会是积极、主动、充满创造性的？在什么情况下才是懒惰、自私、不求上进的？

第五，刷新升级。

结合新的心智模式，形成一套解决当下问题的方案，去实践应用，有效坚持、无效改变！不断地升级我们的心智模式。

当你能够做到这5个方面的时候，就培养出了一种运用和改善心智模式的能力——这就是心智力。

讲到这里，我们回顾一下今天分享的内容：

首先，我们分享了如何准确、快速地读懂《心智力》这本书。那就是搞明白核心的那句话，以及什么是问题、什么是心智模式。

其次，搞明白了什么是心智力，怎么提升心智力，有5个方面。

第三，《心智力》这本书的第一章开宗明义地为我们提供了一个如何看待心智模式的心智模式，而后面的5章，也并不是要给我们一些标准答案，而是试着带领我们从企业经营的具体情况中去实践和训练，从而将心智力从认知切切实实地强化成能力。这就是本书的意义。

好了，这就是今天我要分享的全部内容；

下一次，我将为大家分享《解读理解层次》。

如果想和我深入交流，可以加侯哥的个人微信。

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谢谢大家的聆听，下次分享再见。

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