制定品牌建设的含义和目标:推给谁?推什么?怎么推?
品牌最原始的含义是“烙印”,西方游牧部落在马背上打上烙印,用以区分不同部落之间的财产,这就是最初的品牌标志。如何让人认识这个品牌,通常来自于他的独特的定位和差异化气质,如何让人深深记住这个品牌,有一种方法是通过视觉,视觉的传达像一把锤子一样把品牌的定位植入消费者的脑海。定位系列有非常详尽的叙述,这里不赘述。
我喜欢先以轻量化的角度去看待品牌的问题,作为一个品牌人你坐在这个位置上,首先要做的是肯定不是先学习一整套定位体系的理论,但是你肯定无法回避几个问题:你要做品牌,你要把你的品牌信息推给谁?推什么?怎么推?
“推给谁”其实就是品牌的用户定位,你首先要检索你的产品符合什么场景(在什么场景下存在机会),然后再想什么人是你的用户群体,不同的公司面向的群体各不相同,有面向大众消费者(to C)、有面向商家的(to B)、有面向政府的(to G)……不同的群体策略各不相同,通常来说,面向大众消费者的品牌面临的情况更为复杂,你要了解或者调查清楚,他们分布的地域、年龄、收入、性别、家庭状况,心理状态,行为习惯等多种因素,然后推广能够牢牢吸引他们,并成为你们的客户。
“推什么”所要推的东西就是品牌输出的内容之和,凡涉及的品牌输出的文案,设计,视频,价值倡导都属于这个范畴。这个推什么是以推给谁为指导依据,通过什么内容吸引和打动他们,近些年来,用户思维这个词很火,所谓的用户思维就是站在他们的角度去审视你们的产品,营销,文案等各类品牌推广措施,要不然容易白白浪费投入,不见其效,不能传达品牌定位的内容都不是好内容。
“怎么推”解决的主要是宣传渠道的问题,这是最接地气的落地环节,直接影响到执行的效果,选择宣传渠道涉及到品牌营销人的思维格局和行业洞察,也直接与他们的手里的资源和投放经验相关,为什么很多品牌人感叹自己打不开局面,很大原因在于没有找到品牌推广的渠道和手段。
一个品牌人不用出口成章,一下子蹦出很多专业词汇和理论,但是这些问题应该要迅速回答清楚,这是一个基本的逻辑问题,也是考验一个品牌人大局观的问题。明确你的用户群体和推广目标,品牌工作才会有方向。明确你要推广的内容,你才能评估不同内容形式的作用,才能保持品牌推广节奏的一贯性,明确你的推广渠道,你才能为品牌推广找到有力的落脚点,而不是总是停留在虚无缥缈的理论上。
我发现这种看似简单的逻辑思维,品牌人必须具备,你先理清楚这些简单的东西,才能在上面开枝散叶,不断优化和拓展。虽然现在互联网时代,大家都追求“短平快”,但是我相信,要理解和做好一个事情要脚踏实地,一步一步来,你先要理清楚基本的更改和基本的逻辑关系,才能慢慢累积起来,不断完善,精心打磨。品牌推广要有耐心和格局,其次目的性要很强,不断填充各种内容和岗位,微博运营、微信运营、文案,设计,市场专员,公关商务,活动策划,用户运营等一系列的岗位,人越来越多,大家都在岗位上人浮于事,管理越来越难,就算是大度的老板和公司都会崩溃,部门养这么多人,大公司的配置,但是产出却很少。
我认为,这样的品牌运营缺乏大局观和目标导向,每增加一个人都是一种成本,如果没有相应的工作产品就变成了工作的负担,品牌人经常跳出来说,这些工作都很重要。没有否认这些工作的重要性,但是适不适合公司的发展现状这是首先值得深思的问题,比如说,微博运营很重要,你可以据很多例子和数据出来论证微博运营的重要性,但是你要考虑,你的客户开看微博,通过微博精准曝光多不多,你能不能在规定的时间内把微博做起来,为公司产生效益,这些都是需要考量很关系的,我见过最失败的品牌负责人,只看工作不看公司战略的,最后导致公司和部门负担加重。
升维想品牌,降维做推广。在战略层面的,应该拔高自身的高度,将自己摆在公司的品牌战略,商业模式,老板关心的重点目标上面去思考品牌的规划,去思考阶段目标。在执行层面,要落到实处,要精细化考虑数据和效果,不要被理想主义和上层规划冲昏头脑,实事求是。通过一点一点累积下来的方法论和宣传渠道是个人永久的财富。