专业主义||读书笔记-1
你够专业吗?
专业,你唯一的生存之道。
大前研一在对专家的定义中强调的是,我们并不是因为专业技术成为专家,而是因为“向上帝发誓,以此为职业”——把顾客作为出发点而成为专家,所以,人人皆可以成为专家!
就是说,专家是以专业为前提,而专业是以业为前提,不是以专为前提。什么是业?我们常说“成家立业”,在这里“业”指的是某种成就或结果,比如做事是为了立“业”,所以叫事业是在前,业在后,做事如果无业(没有结果),就等于白做。同样,行业也是行在前,业在后,但如果某一行不出结果,即无“业”,这个行业就不在存在。“业”——现实中活生生的客户价值!
专家要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的理念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有无穷的好奇心和永无止境的进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。
从定义中就可以看到专家必须要有的素质:控制自己的情感、理性、专业知识、技能和理念、以顾客为第一位、具有好奇心和进取心、严格遵守纪律。六大素质是必不可少的部分,只有同时拥有这些才称得上这一称号。对于这些因素,我认为最重要的还是严格遵守纪律(也就是价值观),只有在正确价值观的指引下,才能产生正确的行为习惯。。。
正如希波克拉底誓言的内容一样:
希波克拉底誓言的具体内容(把医生作为“职业”,把患者作为“顾客”来考虑)
1、请允许我行医,我要终生奉行人道主义。
2、向恩师表达尊敬与感谢之意。
3、在行医过程中严守良心与尊严。
4、以患者的健康与生命为第一位。
5、严格为患者保守秘密。
6、保持医学界的名誉与宝贵的传统。
7、把同事视为兄弟,不因患者的人种、宗教、国籍和社会地位的不同而区别对待。
8、从受孕之始,即把人的生命作为至高无上之物来尊重。
9、无论承受怎样的压力,在运用自己的知识时也不会违背人道主义。
专家的词源本是“profess”,意思是“向上帝发誓,以此为职业”。希波克拉底誓言正是如此。