5.16利他思维

利他思维，发心很重要，帮助他人，实现人生蓝图，你为谁解决了什么问题，找到了什么方法，总来说你在帮助利他过程中实现自己目的。

课程中举了一个衣服销售招待萌姐的过程，首先是掌握衣服新品信息，给萌姐发微信说有什么新品，之后邀请来试衣服，试衣服的时候提前准备好下午茶，并跟助理保持沟通到达的时间，当快到的时候所有销售站在一排表示欢迎，营造了仪式感，最后在试衣服的时候还给萌姐提供了一个私密空间，让她不被打扰……每一个环节都做得极致细致，在聊天的时候销售还聊起来了萌姐感兴趣的话题，比如早起、自律等等，吸引萌姐兴趣，最后结果当然是满意的，萌姐成交了一套六万多的晚礼服。

利他思维对于一个销售者来说非常重要，我也是一个销售者，我觉得我这一点做得差远了，在对待客户上，我很少这么用心去对待客户……用心去对待自己每一个客户，这个客户也许就成为自己人生贵人了，这是今天学到的知识点-利他思维。