如何处理工作与生活之间的冲突?
移动互联网让我们随时随地”在线“,工作时间与生活时间越来越模糊。尤其是程序员这类随时可能都需要解决线上问题的工作。
为了做好自己的工作,每次下班的时候都想着要不要把电脑也带回家。每次长时间的外出,都要带着电脑。工作与生活已经分不开了。
因为分不开,在工作和生活中就会有很多冲突?比如,约朋友聚一下,结果公司有事要求回去加班。怎么选?经历过多次这种冲突后,我自己是有个标准的,我也会遵循自己的标准去做选择。但这个标准我没办法用文字准确表达出来,但只要看到具体的事情我就知道怎么选了。比如朋友聚会和加班冲突,我会选加班,完事后约下次聚会;如果是小孩生病要送医院,那么,肯定以家庭为主。
因为最近几年我都是自己创业,所以选择会更偏向工作一些。但对于员工,这个标准应该更偏向生活。
传统的企业管理都以时间为基准来管理员工。但现在既然时间已经被混在一起了,那么企业在管理上就不应该以时间为准,而应该以任务为准。我记得以前就有同事因为要带小孩去医院,但项目很忙来找我请假。这种情况公司应该批假,至于项目进度,可以协商能不能抽其他时间把进度赶上,这样请假我也可以让HR不用扣工资。虽然这不符合公司规范,但短时间内的这种操作,我觉得是没问题的。
行为经济学里有一个角色理论,一个人一旦扮演了某个角色,就会自然而然地按照对这个角色产生的期待,规划行为。而且在一个时期内只能专注一个角色,如果同时承担多个角色会导致表现错乱的行为。工作与生活之间的时间冲突,本质上是角色冲突。
因为转换角色会非常消耗我们的认知能量。所以在一段时间内,人只会把一个角色当做中心,保证自己单一的角色认同。如果我们不能把角色管理好,很容易出现工作和家庭都做不好的情况。就是因为角色之间的切换消耗了我们大量认知能量。
组织如何对员工进行角色管理呢?
一、安排好工作优先级,并且一段时间内只专注解决一个问题。
二、 设置统一的交流时间。比如不开临时会,所有的会议均是有计划地召开;对于需要沟通确认的事情可以放到晨会之后或者下午茶时间;对于那些闲杂的事情,也统一安排时间处理;被打断的工作状态需要很长时间才能恢复。
三、组织帮助员工减少他承担家庭角色的压力。比如有些企业会建自己的员工幼儿园,方便员工照顾孩子;还有公司为了员工的身体健康禁止在公司抽烟、喝酒。从长期看,员工身体越健康,家庭角色的负担也会比较轻。
PS:在疫情期间,很多公司远程办公效率并不高,原因就是在家庭这个环境中很难进入工作状态。为了解决这个问题,我们需要主动创造一些工作环境,比如在单独地办公桌上办公,可以在办公桌上放一些公司的吉祥物提醒自己进入工作状态。另外也可以要求每天早上衣着整洁的参加远程站立会。这些行为的目的都是帮助员工进入工作角色的状态。