千字短评：无意义的精益求精的意义

今天读了一篇《关于内卷，华为内部吵翻了！》，本着把抬杠精神发展到新的高度的自觉，对文中的部分观点做一个点评。

文章主要是介绍了作者对最近流行的一个新名词——内卷的理解，他认为内卷就是无实质意义的消耗，比如生活中许许多多低水平重复的工作，貌似精益求精，大家都按部就班，埋头苦干，乐此不疲，但只在有限的内部范围施展，不向外扩张，工作方向是向内收敛的，而不是向外发散的，这些就是内卷。

他还举了七个例子来作进一步解释。

第一个例子是无意义的精益求精，他举了大会堂摆茶杯的例子。“大会堂桌面上摆的几千只茶杯，横看竖看侧看皆成行，蔚为壮观！那是很多工作人员花很长时间用绳子逐一定位折腾出来的。相对于会议的内容及其意义而言，这种严格和精准的摆设起不了什么作用，这就叫内卷。”

我今天想来聊的是无意义的精益求精的意义。

显然，相对于会议内容，会场布置当然显得不那么重要，似乎可有可无。或者说，为了开好这场会，理论上只需要有最简单的配备就能保障会议正常进行，这就意味着花大量精力去布置会场是不值得的。

形式之于内容的关系其实早有定论，内容是目的，形式是手段，内容起核心作用，形式起辅助作用，这没什么好质疑的。

但是，形式的辅助作用看似可有可无，但发挥得好，有时候会起大作用。

一篇文章的精神内核是它的魂，语言文字是它的形，好的文笔可以使文章的神韵得到充分的展示。甚至有的文章，形之美本身就成为了读者阅读的目的。对这样的文章之形进行精益求精，还是一种无意义的浪费吗？

沟通之形就更为重要了，不论是同事之间、夫妻之间、父子之间，同样一个道理，还得看你是如何说的。沟通的时间、地点的选择，沟通场景，背景调查，甚至你的一个眼神、一个微笑，你的站位，你的气场，对沟通的成功都是至关重要的。

我们有时候就是沟通得太随意了，觉得形式不重要，关键是沟通的内容，而这往往就是我们沟通失败的原因。

更不用说我们的长相、打扮、谈吐、举止，对于我们找工作、办事情、谈朋友、处对象的重要意义了，甚至在很大程度上对我们的成功也意义非凡。

国外有个节目，有个主持人专门挑战各个行业的专家，比如伐木工、厨师等，但前提是挑战的环境、场景等非核心条件需要由主持人定。

比如在挑战厨师的那一期节目中，他为专业厨师的顾客挑了一个很差的环境，比如阴暗潮湿、满是噪音等。但是，他为自己的顾客挑了一个面朝大海的别墅，落地窗、阳光明媚、整洁的餐桌、明亮的餐具，餐桌上摆着迷人的鲜花，空气中弥漫着花香，大厅里播放着令人愉快的音乐。这些环境的变化居然可以改变一个人对美食的判断。

我们人类区别于机器，因为我们是有感情的，心理学的无数实验都证明了，我们的行为决策会受情绪的影响，而环境往往可以影响我们的情绪。所以，环境并不是无关紧要的，它有时候可以影响我们的决策。

当你走进大会堂的时候，如果环境是随意的，你就会显得很放松；而如果环境是庄严的，你也会立刻随之肃穆。虽然，这些不一定能改变你的决策，但一定会影响你决策时的心情。

所以，很多我们看似无意义的精益求精，其实也不是那么毫无作用。何况，这些精益求精本就是会议服务人员的工作，对他们而言，会场布置而不是会议内容才是他们的工作，为自己的工作精益求精，这又何错之有呢？