谈谈主动工作【转载】

一篇很好的工作方法介绍，转载如下（原创2016-11-17曹政caoz的梦呓 ）：

1、回复与确认

有时候，上司或管理层邮件布置一个任务下来，你一看，这个任务需要点时间，就开始筹划去进行，然而你忘了一个重要的事情，就是你没有跟上司和同事确认你收到了任务，以及开始进行任务。

也许，你会觉得，唉，我在公司的办公系统管理系统里提交任务了，也列出时间表了。

然而，布置和分派任务的人，未必会去看这个办公系统，实际上，如果是跨部门合作，或者是高层逐级指派下来的，他们真的很大概率不看这个任务系统。 这样，很可能相关的负责人，不知道谁在做这个事情，也不知道排期究竟是怎样。

一个简单的工作是，回复邮件，抄送有关人，告诉大家，你已经接受了任务，并安排了排期，如果你的任务排期有点靠后，要简单解释原因，比如说，最近双11活动，需要紧急支持，大约什么时候可以有时间进行这个任务，大约多少时间后会给汇报。

表示已接受任务，并给出大约的汇报时间表，是一个非常重要的沟通细节，可以让管理者明确知道你的状态和安排。

2、意外和变更的及时汇报

我们知道互联网行业经常需要随需应变，而企业里也经常会有临时，额外的工作，有些初入职场的人会觉得，缺乏有效计划是不规范的表现，但其实，太规范的企业其实缺少活力。所谓拥抱变化，马云的这句话我还是赞同的。

那么变化出现的时候，一定要及时汇报给你的上司，以及相关可能受到影响的其他同事。

比如，有临时任务，或者线上系统出现意外故障抢修，导致计划中的任务延期，这个必须要及时汇报出去。

有些人，别人不问，自己也不讲，结果整个项目进度因此出问题，他觉得，不是我的问题啊，都是不可抗力啊。那个，确实他可以有正当的理由导致了时间表变更，但是没有通报其他人，就是非常错误的。

3、背景信息通报

这是一个常见的问题。

比如一个项目，某个团队立项，需要其他团队的参与协助，或者，团队中来了新人担任一些重要的工作。

相关的负责人，在介绍项目和工作任务的时候，应该尽可能设身处地站在对方角度，去提供更完整的项目背景信息，以便对方加深理解和认知。

反过来说，如果你开始加入一个项目，不管是作为一个新人，还是作为一个合作团队，对这个项目背景如果不够清晰，务必要追问明确，尽可能清晰相关背景和目标。

4、主动推进

那么，很多情况下，一个公司的资源和人力并不十分充分，这经常出现，尤其是创业公司，人力和资源紧缺几乎是必然的，导致项目中，会出现一些资源脱节，或者配合团队延误等各种情况。

相关的负责人，或者哪怕只是一个参与者，应有意识，主动去推进项目的进行，并在力所能及的情况下，主动承担导致延误的一些非自己工作职责的事情。

这个素质和工作态度，相信在任何一个积极向上的公司，都是受欢迎的。

我们说，所谓的执行力在哪里，其实就在这里。

资源紧缺，人力紧缺，以及各种可能遇到的困难和障碍，都会导致项目的延误，甚至夭折。而很多时候，一些关键因素并非是高不可攀的技术和不可逾越的障碍，往往就是相关项目负责人是否还在坚持的去推动。

有时候就是这样，相关的技术人员，产品人员，永远都有一堆看上去都很重要但实际上都是在疲于应付的差事。

这时候，如果不能有一个积极推动项目进行的人，很多事情可能永远都要在等待资源的阶段，无法进行。

主动推进包括，第一，不断的询问进度，获得反馈；第二，不断寻求资源和人力支持；第三，针对当前影响进度的问题和困难发起讨论，并寻求可解决的方案或路线图。第四，在资源和人力紧缺的情况下，针对性调整计划或者任务，让项目可以规避一些障碍，继续进行。第五，不断争取人力资源，包括但不限于敦促招聘，外包，跨部门借调，乃至兼职等。

很多事情，用一句话形容，事在人为。

5、积极反馈

当你完成了一个项目，完成了一件工作，你汇报完，这个事情结束了么？

在很多情况下，其实并没有。

举个例子，你接受安排做了一个系统优化升级的工作，或者产品优化升级的工作，然后，你完成了，也提交了，领导回复一句话，做的不错，注意持续观察。

然后，没有事故，没有故障，这事就算完成了？

其实并不是，10天，或者30天，设置一个你认为可以体现效果合理的时间区段，对升级后的系统表现或产品表现，做个认真的总结。

如果是系统优化，那么比如说，负载的情况，高峰时期的支撑情况，和优化前对比的数据，以及可能潜在的风险和下一步的优化方向。

如果是产品优化，那么比如说，用户的留存率，活跃度，各项指标，针对优化前的对比，以及可能潜在下一步的优化方向。

这个反馈和总结，就非常有意义。

从一个被动的，接受任务完成任务的员工，到主动的，可以积极反馈并给出一些产品或技术目标的员工，你的职场之路，也就宽阔起来了。