简单的事请用心做
2019-01-16 本文已影响0人
刘慧_c2e3
2019年01月15日 星期二 晴
每天工作都是面对客户询价，下单，催交期回交期，都是些简单重复的事情。但虽然是简单的事情，我们也得用心去了解客户需求，尽量满足客户的需求。才会让客户选择与你合作而不是其他人。
0220客户有个1个多平米的订单，物控回复待板材，告知客户客户要求22号一定要交货，交不了就马上通知取消订单。作为我们业务人员此时为了保住订单也为了满足客户的交期，我们应该多用心想想是否有其他方案来解决问题，而不是听之任之。后面马上电话物控主管看有没有其他有库存板材的物料可以替代，经过与工程、 物控了解后，找到了合适的替代料。这样订单保住的同时也满足了客户交期需求，何乐而不为呢?
