《问题的分析和解决》

和上司沟通中，我么要做到以下步骤：

1、首先提出结论，然后阐述过程

这个方式适用于偏理性思维领导，先提出结论可吸引领导的注意力，配合详实数据可事半功倍；

对于另一种领导，需要以讲故事的方式去沟通，有前因、细节、高潮，收尾等等，其中融入设计人员的意图和改进方案，可以得到领导共情。

2、准备多套方案，特别是备选方案

面对工作的问题，可以准备多套方案，给领导选择，或者主推一个方案给领导，若领导质疑此方案，可以给出备选方案做应对。

3、换位思考

作为非核心产品，能获得资源和领导重视都比较少，那么遇到这样情况如何能争取？

可以这样方式沟通：x总，大项目很重要，游览器刚发布了版本，开发和设计人员在等需求，是否可以先借用下。

讲自己项目的位置，放在老板认同的位置上，更容易得到领导的认同和支持。

4、及时向领导汇报项目动态，并且及时获取领导拥有的信息源

及时同步项目进展，可以让领导认同项目的运作方式，并且及时知晓项目的风险和近况，若平时缺少沟通出了问题领导肯定埋怨下属沟通问题；

越多沟通，也能越确定领导最近想法和领导关注重点，更有助于工作开展。

5、老板在公开场景出现错误，不要直接挑战老板的权威，需要私下沟通

一影响大家的时间，二明明私下沟通领导可以被说服，公开可能会适得其反

6、情绪控制，少抱怨，推卸责任

7、仪表 

穿着打扮与领导保持一致，

领导喜欢随时沟通就保持随时沟通，领导喜欢在办公室里面公对公的沟通，就要跟随

8、会议安排要注意轻重缓急 

举例：会议中如果有4-5个议题，需要与组织会议的负责人沟通下本次会议中有的议题，考虑放在什么位置会比较合适沟通。

建议议题不确定特别多，风险特别大，放在最后讲，长时间讨论；简单轻松的议题，放在前面讲

9、如果不做，会怎么样

举例： 

为了突出自己业务完成情况，需要拆解如果我们什么不做的话，业务情况会是如何，现在做的话结果是如何，以对比的方式说明工作业绩

10、汇报前通报信息，获取主动权

正式汇报前，发个消息给领导，最近XX问题，有什么简单解决方案，找时间给您汇报下。可以提前告知领导情况，并且让领导有思想准备。