SS181|什么是线上线下融合的办法？

时间：20220611 @RE任意门（微信公众号）

内容：

1.话说我的一位同学出差途中路过了风险地区，按照防疫要求，必须在家隔离。但问题来了，社区干部怎么知道他是不是老老实实待在家里呢？

2.你可能会说，这还不简单吗，每天干部上门看一眼呗？但是你想啊，毕竟他去过风险地区，上门看望，社区干部也有风险。那社区干部能穿着防疫服上门看望吗，行不行呢？那也不行，穿着防疫服的干部在小区走来走去，邻居们容易紧张。那就隔着门喊一声，听一听在不在，行不行呢？这有两个问题。第一，声音是不是这个人的，干部其实也不能肯定。第二，大声嚷嚷邻居也紧张。那怎么办呢？

3.这个社区的办法是，干部走到门口，拨通我这位同学的电话，说我现在敲门，你数数，你就数我敲了几下，然后告诉我这个数就行。

4.你看，线上打电话确保数字化管理，线下对暗号确保真实反应，线上线下融合，才是办法。

转述：

社区干部怎么判断被隔离人员的确老老实实在家里待着？

每天上门看一眼？上门看望，社区干部也有风险。那穿着防疫服上门看望？也不行，穿着防疫服的干部在小区走来走去，邻居们容易紧张。那就隔着门喊一声，听一听在不在？这也存在两个问题。

第一，声音是不是这个人的，干部其实也不能肯定。

第二，大声嚷嚷邻居也紧张。

一个社区干部的办法是，走到门口，拨通被隔离人员的电话，说我现在敲门，你数数，你就数我敲了几下，然后告诉我这个数就行。

线上打电话确保数字化管理，线下对暗号确保真实反应，线上线下融合，才是办法。

体验：

信任可以降低很多成本，但是人性总是复杂多变的，所以要设计出各种办法，来确保这种信任是可以维持的，这个过程中，不可避免地会增加成本。

行动：

不要过度相信别人，也不要给自己增加太多成本。