聆听和问问题,是比说更重要的能力!

2023-03-12  本文已影响0人  Linda_aa69

坚持日更365天,记录每天工作、生活中有趣或印象深刻的人和事,这是践行第3天,还剩362天!


想想我们平常经常与人打交道的沟通场合都有哪些?拜访客户、与家人朋友聊天、辅导孩子成长、工作汇报等等,几乎无处不在。如今移动网络足够便捷的时代,即使长期居家不出门,我们也免不了每天在线上与大家交流。

再想想看,在以上交流场景中,我们是说的多呢?还是听的多、问的多!

以我的业务拜访场景为例,假如客户忽然主动问“你们有没有领导力方面的培训?”

作为顾问,假如我觉得呀终于有人主动问领导力,刚好四月份有班嘛!赶紧告诉对方我们有哇!X月X日开课…

这样,就成了“产品推销员”,而卡内基的专业顾问,本身就是以践行卡内基销售课程为核心。

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