你真的听懂问题了吗

前几天部门员工任职资格答辩。

整体答辩发挥得还可以。回答问题环节出现较大问题。

01抓不到重点

比如当有人问冲突，难点的时候，没法把冲突和难点说清楚，抓不到提问人关心的重点。

02不懂问题背后的含义

只回答表面的东西，没有扑捉提问这个问题的原因。问A答B，当然解决不了问题。

只有懂得背后的问题，才能真正回答好问题。

03不关心提问者是谁

提问者角度很重要，只有站在提问者角度考虑问题，才能很好理解提问者的问题，做到针对性回答。