《好好说话》33-57

【中】马薇薇 黄执中 周玄毅 邱晨 胡渐彪《好好说话》

话术的能力是全息的。全息是反映物体在空间存在时的整个情况的全部信息的，全方位无死角。

从演讲到沟通，从沟通到说服，从说服你到谈判，从谈判到辩论，最后又说回到演讲，5个方面相互转化，相互贯穿。

我出于某个目的与人沟通，先是倾听对方的想法，之后我开始说我的想法，试着说服对方，可以多取一些对对方有利的点来作为谈判的资本。

书上讲到沟通是权利的流动，沟通偏重于“理解”，上的是要学会怎样体会别人的角色，照顾别人的诉求。

说服偏重于改变，权力在对方。也就是将我们的观点和立场植入对方心中，让对方按照我们的预设来想问题，并且得到我们想要的结论。无权的一方要改变有权的一方。以劝导方式让对方自行生长出我们所要的论点。让“我说服了你”变成“你说服了自己”

谈判是权力在双方，双方要合作，才能解决问题。希望能够透过博弈建立双方的信任，汇集双方的思考，进一步创造彼此的筹码，避免零和博弈。

演讲偏重于“表现”，权力的形成，吸引、聚焦与引导。目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述，是建立自我身份，传递个人特色的最基本素养。

辩论偏重“捍卫”，权力在他方，通过中立第三方来裁决，是一套讨论问题的方法论。