读书有感17.6.27

2017-06-28  本文已影响0人  洗涤

今天读了几篇《海底捞店长日记》里面的几则日记,一个人的成长需要时间和经历的积淀,由此我也想到自己此时的定位是否正确,到底应该是把自己放到什么位置去,我的机会在哪里,当然这是个复杂的问题,靠单纯的思考暂时不会有结果。

最近发现自己的沟通方法出现了问题,有点主观意向了,不管是和周围的朋友沟通还是和客户沟通,加上自己有点嘴硬,不能真心接受别人的批评,这种隐患只能愈演愈烈。

在语言表述自己的想法的时候,一定要多方面考虑会包含有什么意思,有时候我们认为很真诚的话语,到了客户那里,他会认为这是一种慢待或者一种挑衅,让他很不舒服,回头再去查看聊天记录,细细品味确实会有那种可能。和朋友聊天有时候也会这样,我记得之前我是很谨慎的一个人,不会的就少说,现在新添了一个毛病,不会也瞎扯,有时候说出来的话也没有经过大脑,会让人感觉到被冒犯,也显得自己很刻薄,得不偿失。

有则改之,无则加勉。

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