如何维系仅此一次的信任
有一种力量,我们往往低估ta的潜能,忽视ta的存在,这个力量就是信任。
《信任的速度》一书里讲到:“每年365天,每天24h,信任时时刻刻在影响着我们。它维系和影响着所有的人际关系,所有的沟通,所有的工作项目,所有的企业机构和我们所做的所有的事情。”
信任建立起来不容易,但想要摧毁ta分分钟的事儿。
那在朋友圈如何建立这种信任呢?在这么多陌生人的情况下如何用信任来打动你的潜在客户呢?
【要真实】
真诚就像猫叔说的不要打造完美的人设。金无足赤,人无完人。我们可以追求完美,但是却很难做到完美。
见圈如面,你在生活中是什么样子的,你就在朋友圈展现什么样的自己。但是要和自己所做的事强相关。因为毕竟我们最终还是以变现为目的的。
比如我们要建读书会等的付费社群,朋友圈会看到很多人都在宣传,100块钱的价格会让你有1000块价值的体验,这其实是不可取的,这无形中增加了客户的期望值,如果最后没有达到客户的预期,我想下一次你们会很难再有交集。
【要尊重】
很多实体店主或者通过朋友圈营销的个人,大多数都对自己的客户特别的友好,互动也比较频繁。但是却往往忽视那些看似不是你的客户的人。
其实对于购物,有很多人都是随缘的(小的物件),比如我,他们逛街会明确自己要买什么,但样子什么的却没有什么概念。看起来漫无目的的人或许就会成为你的精准客户。
昨天出去谈店铺(最近一直在寻找合适的店准备开业),也在观察地形,看上去不像是一个顾客。经过好多家店铺,营业员都像是看不到我一样,但当我经过一家面包店的时候,店员就说,进店看看,刚刚做的麻花很好吃等等的。
其实是不是新做的且不论,就说她的态度,我确实进去买了面包,并且还充值了会员。
通过以上两个方面对信任的说明,这么做或许会增加你20%的成功几率哦。
信任存在于生活中的方方面面,如果你对信任足够重视,那ta带给你的也会是强惊喜。