李海峰DISC人际关系训练营学习报告
在学习了李海峰老师的《DISC人际关系训练营》的21天课程后,我从一个完全没听过DISC理论的小白,慢慢地开始对DISC理论知识有了一点认识,也开始试着用DISC理论和对自己以及身边的人和事进行分析了解。
一、什么是DISC?
DISC是由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士提出来的,他在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》《常人的情绪》中写了他关于DISC的研究成果,分析了内而外的人类正常的情绪反应。
DISC代表4个英文字母:D、I、S、C,运用这4个因子就能分析出人行为风格的倾向性。
D是dominance,代表支配/老板型。
I是influence,代表影响/互动型。
C是compliance,代表谨慎/修正型。
S是steadiness,代表稳健/支持性。
人有四种基本的性格因子,这些性格因子以复杂的方式组合在一起,构成了每个人独特的性格。我们可以利用这四种特质区分析人的行为,而这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。
李海峰老师基于这一理论原型,深入简出地解析DISC理论,在讲课中也把这些理论分析了典型的人物性格行为,教会我们如何利用DISC理论贴地气地处理身边的事情。
二、DISC课程感悟
1.人的性格没有优劣,只有特点。
每个人身上都有不同的特质,而且不是单一的特质,往往是两种或者更多种特质的组合。不同的特质组合在一起,在行为、性格上都会有差异。四种特质组合就像一个魔方,构成了人的多样性,并不存在优劣之分,只有合适与否,相互包容理解。
2.凡事必有四种解决方案,我们可以灵活的做出选择。
任何事情都可以通过DISC的四个维度去考虑和选择相应的解决方法。譬如面对不同工作,我们可以根据情况去选择优先完成的事情。如果需要在特定的时间内完成某项任务时,需要发挥 D 的特性,以结果为导向,注重效率,主要以这件事为主,尽早完成。如果是需要与人打交道的工作,长期处在与他人交流沟通中,就需要发挥 I 特性。多与人互动,建立友好的人际关系。如果是服务型的工作,需要多发挥S特质,多站在对方角度去思考,耐心地和对方沟通,了解对方的需求。如果是从事高精度工作,就需要多发挥C特质,在做好全局把控的同时,也能很好的关注细节。